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Kundenbewertungen für Parkplätze am Flughafen Hannover

Bewertung: 1 4.4
4.4
von 5
Aufgrund von 1623 Bewertungen
5 Sehr gut
(1176)
4 Gut
(227)
3 Befriedigend
(71)
2 Ausreichend
(64)
1 Mangelhaft
(85)
  10.04.2018
1 5,0
5.0
von 5

Ich war überrascht wie super alles geklappt hat. Trotz der nächtlichen Stunde sehr freundlicher und kommunikativer Fahrer. Kaum Wartezeiten. Wir waren sehr zufrieden!

  08.04.2018
1 5,0
5.0
von 5

Wir haben den Parkplatz problemlos gefunden. Sehr nah an der Autobahnabfahrt und sehr nah am Flughafen. Die Tour hin und zurück hat super geklappt. Einziger Wermutstropfen: durch die Landung nach Mitternacht hatte ich ein falsches Darum beim Rückflug angegeben. Mein Fehler, keine Frage. Und evtl Kosten gehen auf mich. Klar. Nur war die Dame am Telefon alles andere als freundlich oder Lösungsorientiert. Immer wieder wurde erwähnt, dass das mein Fehler sei. Wie nun aber die Lösung sein könnte...Fehlanzeige. Schliesslich wurde ein Taxi geschickt was in Sekundenschnelle da war. Der Fahrer war auch wieder sehr nett. Fehler passieren. Auf beiden Seiten. Service ist dann aber, wie man damit umgeht. Aber am Ende war ja alles gut.

  06.04.2018
1 3,0
3.0
von 5

Die Abwicklung hat gut geklappt. Die Shuttle Fahrzeuge waren ziemlich schmutzig (nicht nur Tagesschmutz) Der Fahrer auf dem Hinweg war sehr motzig und herrisch. Behandelte die Gäste wie eine Kindergartengruppe. Es kann auch nicht sein, dass der Busfahrer seine komplette Abwicklung ohne Freisprechanlage mit dem Handy am Steuer organisiert. Das ist gefährlich und nicht zeitgemäß.
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir möchten uns für alle Unannehmlichkeiten entschuldigen. Die Sicherheit unserer Kunden steht für uns an erster Stelle und wir werden umgehend prüfen, ob das auch bei diesem Betreiber eingehalten wird. Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben.
Ihr Park & Fly-Team

  05.04.2018
1 1,0
1.0
von 5

Keine Person am Parkplatz. Industrie Hinterhof Schotterparklatz, unbeleuchtet. Nach dem Motto, viel Erfolg beim Auto wiederfinden. Unfreundliche Fahrer.
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für die Schilderung Ihrer Eindrücke. Wir möchten uns für die Umgangsform unsers Mitarbeiters entschuldigen und werden uns mit dem Betreiber in Verbindung setzen, um den Service vor Ort zu verbessern.
Ihr Park & Fly-Team

  01.04.2018
1 5,0
5.0
von 5

Alles perfekt gelaufen. Pünktlich und 1A Taxen! Keine Frage - nächstes Mal wieder.

  28.03.2018
1 2,0
2.0
von 5

Mussten ziemlich warten bis mal ein Auto kam zum Transport zum Flughafen. Parkplatz war offen ( Nachts um 2) also könnte jeder auf den Parkplatz raus war keine schranke oder Wach-Personal.
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass es zu Wartezeiten im Ablauf kam. Der von Ihnen gebuchte Parkplatz wird regelmäßig vom Personal kontrolliert. Um nächstes Mal mit einem sicheren Gefühl in den Urlaub zu fliegen, empfehle ich Ihnen ein Produkt mit den von Ihnen gewünschten Sicherheitsstandards zu buchen.
Ihr Park & Fly-Team

  25.03.2018
1 4,0
4.0
von 5

Anfahrt und Service ok. Preise sind für 14 Tage einfach genial und 35 € sind voll in Ordnung.
Personal und Fahrer sind freundlich und hilfsbereit.
Das Büro könnte besser beschildert sein, zumal ein weiteres beleuchtetes
Schild "Büro" etwas irreführend ist. Der Hinweis "Büro - Park And Fly"wäre hilfreicher.
Ich kann aber Park And Fly weiterempfehlen und werde zu einer Flugreise weiterhin mein Auto hier parken.

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