Wirklich netter Service, unaufdringlich, höflich, schnell und kompetent.
Pkw stand auf einem gesonderten Parkplatz, was aber nicht störte.
Der Transport zum und vom Fughafen war sehr zügig und ging schnell.
Bei Parkhalle werde ich wieder buchen. Auch wenn es nicht wirklich eine Halle ist, sondern ein nicht bedachter Parkplatz.
Habe schon deutlich schlechtere Erfahrung bei anderen Anbietern machen müssen.
War ok. Der Parkplatz ist sehr voll gewesen und mein Mann hat unter Anweisung / Hilfestellung geparkt. Abholung war auch ok.
Unkompliziert, sehr schneller Transport, keine Wartezeiten. Jederezeit wieder!
Es lief alles reibungslos.
Ich bin sehr zufrieden.
Von der Bestellung bis zur Abholung hat alles super funktioniert, Preis für 10 Tage annehmbar. Weiter so!
Von der Buchung bis zur Abholung vom Flughafen trotz Verspätung hat alles super geklappt. Jederzeit wieder. Vielen Dank
Unkompliziert, schnell und zuverlässig. Weiterempfehlenswert!!!
Leicht und schnell von der A2 zu erreichen. Anfahr und Abfahrt vom Flughafen ebenfalls schnell und gut.
Bei uns war es eine reine Katastrophe. Auf dem Hinweg müssten wir erstmal über eine halbe Stunde warten bis wir abgeholt wurden. Als wir dann endlich im Bulli saßen mussten wir noch 2 mal auf dem Platzanhalten da der Fahrer mit dem Besitzer des Grundstücks eine etwas größere Diskussion bzgl des Parkens der Auto hatte. Aber: wir waren noch pünktlich!
Als wir gelandet sind haben wir direkt angerufen leider mussten wir es 13 mal versuchen da niemand ans Telefon gegangen ist mittlerweile waren 20 min vergangen. Als den endlich jemand ans Telefon gegangen war sagten man uns wir sollten die Koffer nehmen und draußen warten er wäre in 10 min da (da standen wir ja nun schon 20 min) es war mitten in der Nacht und Sau kalt. Nach weiteren 20 min ruften wir wieder an leider vergebens es ging niemand mehr ans Telefon denn es war keiner mehr zu erreichen. Daraufhin haben wir uns auf eigene Kosten ein Taxi bestellt das uns direkt zu unserem Auto fuhr. Die Taxi Fahrer teilten uns schon im Auto mit das das wohl öfter vorkommt. Erst als wir dann im Auto waren und schon auf dem Heimweg bekamen wir eine als das der Anrufer jetzt erreichbar wäre. Alles in allem sehr schlecht organisiert
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
danke für das detaillierte Feedback.
Wir möchten uns für die Schwierigkeiten entschuldigen. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice. Unsere Kulanzabteilung wird sich Ihrem Fall annehmen und Ihnen beratend zur Seite stehen.
Darüberhinaus werden wir den Parkplatzbetreiber über die Mängel informieren und nachdrücklich auf eine Verbesserung verweisen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly Team
Sehr freundlicher, schneller Service, die Jungs tun echt, was sie können, und das rund um die Uhr, egal, wann der Flieger geht oder kommt. Vielen Dank und gerne wieder :-)
Eine Katastrophe! Der Shuttle beim Hinflug war chaotisch und völlig unstrukturiert. Der Shuttle-Fahrer hat mehrere Fahrzeuge eingesammelt und ist dann Parkplatz für Parkplatz abgefahren, um freie Stellplätze zu suchen. Und alle sind hinter ihm her, bis er für einen nach dem anderen endlich einen freien Platz gefunden hat. Das Ganze zog sich 1,5 Stunden hin! Hätte meine Frau nicht parallel die Koffer eingecheckt, hätte das alles zeitlich nicht mehr gepasst, obwohl wir mehr als frühzeitig vor Ort waren.
Aufgrund der zeitlichen Enge bei manchen Reisenden, die dann Fragen stellten, wie lange es wohl noch dauern würde, wurde der Fahrer sehr unangemessen "pampig" und schroff.
Bei der Ankunft klappte es etwas besser.
Gesamtbeweertung: Nie wieder !
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
danke für die Rückmeldung zu dem gebuchten Produkt.
Wir bedauern, dass es beim Transfer zu den genannten Schwierigkeiten gekommen ist.
Der Betreiber des Parkplatzes wird von uns umgehend informiert und wir werden eine Stellungnahme zu Ihrem Vorfall einfordern.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly Team
Wir haben schon mehrfach den Shuttleservice gebucht und sind immer gut befördert worden. Die Fahrer sind alle sehr freundlich gewesen.
Alles bestens geklappt. Sehr freundliches und hilfbereites Personal, nur kurze Wartezeiten.
Also super zu empfehlen!
Da reichen wenige Zeilen, schnell, zuverlässig einfach gut, freundliche hilfsbereite Fahrer
jederzeit wieder !!!!
Die Parklücken (Plätze) sind außerordentlich schmal, wenn einer vorwärts, der andere aber rückwärts einparken würde, wäre das Problem geringer!!
Unkomplizierte Abwicklung, schneller Shuttle, freundlich. Lediglich die Parkplatzsuche auf dem Gelände hat etwas gedauert, da in Hannover 'Park-Ausnahmezustand' war. Aber letztlich hat es geklappt, und das ist die Hauptsache!
Kompetenter und freundlicher Service vor Ort. Shuttle schnell und unkompliziert. Auto war gut abgestellt. Gerne wieder!
Bei der Einfahrt musste ich klingeln und Bescheid sagen aber dann wurde problemlos die Rampe hochgezogen und wir sind reingefahren. Hier eventuell mit irgendwelche Code per Handy oder ausgedruckt einscannen lassen und rein fahren als mein Vorschlag sonst alles anders perfekt gut geklappt, bin zufrieden.
Parkplätze am Flughafen Hannover