Kundenbewertungen für Parkplätze am Flughafen Frankfurt

Sehr gute Abwicklung. Morgens um drei Auto am Flughafen abgegeben. Bei Abholung ging auch alles zackig. Sehr nette Mitarbeiter. Wird nicht das letzte Mal gewesen sein

Hat alles perfekt funktioniert, haben kurzfristig einen Tag vorher gebucht.
Fahrer war exakt 10 Minuten (wie am Telefon ausgemacht) nach Ankunft da. Würde ich jederzeit wieder buchen :)

Unfreundlicher, unverschämter Mitarbeiter am Telefon, kein Mitarbeiter vor Ort.
Transferzeit zwischen vereinbarter Zeit und tatsächlicher Ankunft am Flughafen gut eine Stunde ( es war keinerlei Stau / Verkehrsbehinderungen).
Der erste Fahrer war so unfreundlich dass er uns und 2 weitere Paare stehen ließ.

Auch bei der Abholung dauerte der Transfer vom Anruf bis Abholung 1 Stunde.
Das ist ein mieser Service und blöd anmachen muss ich mich auch nicht lassen.

Alles wunderbar funktioniert

Ich habe mir die Reise sehr stressig mit 2 kleinen Kindern vorgestellt aber das war es überhaupt nicht, weil das mit dem Parken und mit dem Transfer einfach nur super geklappt hat.Egal welche Uhrzeit und sogar mit Kindersitze wie gewünscht.
-nette Fahrer
-guter sicherer abgesperrt Parkplatz
Gerne wieder :-).

Sehr empfehlenswert! Parkhaus sehr schnell gefunden, obwohl einige Bewertungen geschrieben haben, dass das Parkhaus nicht sofort gefunden wurde. Wir würden sehr nett empfangen und mussten nur wenige Minuten bis zur Abfahrt zum Flughafen warten. Während unseres Urlaubs bekamen wir eine Nachricht, dass sich der Abholort aufgrund Umbauarbeiten am Flughafen geändert hat. Neue Abholstation war gut zu finden und ein Wagen stand zu unserem Glück sofort da und wir konnten sofort zum Parkhaus zurück fahren. Unser Auto war unversehrt! Top!

1,5h Wartezeit bei der Abholung!
Bewertung sehr schlecht.
Abholung mit nicht erkennbarem Fahrzeug das an der ausgemachten Stelle P36 in FRA einfach schnell durchfuhr, nicht anhielt und zu erkennen gab um wen es dich handelt. Wir und andere sind sehr verärgert. Fahrer wurde tel. von uns informiert und hat unsere Gruppe trotzdem stehen lassen. Unfreundlich am Telefon. Unpräzise in seinen Aussagen. Fahrername war von ihm nicht tu bekommen.
Sehr sehr ärgerlich.

Alles einwandfrei funktioniert

Sehr preiswert, aber fatale Organisation. Wir haben über 45 Minuten vor dem Flug gewartet und dann wird man nicht ans Terminal gefahren..
Rückreise genauso... Wir kamen um 23.00 Uhr an und waren erst um 0:45 Uhr am Auto.. Furchtbar

Top Service, keine Wartezeit.

Hat alles gut funktioniert...leichte und unkomplizierte Abwicklung...würde ich wieder buchen

Sehr freundlich und zuvorkommend

Lief alles reibungslos und unkompliziert ab.

Es hat alles bestens geklappt. Beim nächsten Mal wieder mit AIRPARKS!

Zuverlässig und pünktlich
Einziger kleiner Minuspunkt:
Hatten versehentlich nicht Valet Parking gebucht. Die Umbuchend sollte zuerst mit Stornogebühren und kompletter Neubuchung erfolgen. Beim 2. Anlauf (anderer Gesprächspartner) wurde das aber dann doch unbürokratisch gehandhabt.

Es hat alles sehr gut geklappt. Sehr zu empfehlen.

Die Ankunft und der Transfer zum Flughafen war super.
Wegen Gewitter war der Flughafen Frankfurt für mehrere Stunden geschlossen und wir mussten warteschleife fliegen, auf den Bus und das Gepäck warten. Der Fahrer von der Hinfahrt hatte mir gesagt dass ich anrufen soll wenn ich das Gepäck habe.
Ich habe dann angerufen und wurde allerdings angeschrien und beschimpft, ob ich zu blöd zum Lesen sei.... Und das nachdem ich nach den ganzen Umständen eh schon fertig war und es mittlerweile fast 22h waren und wir schon seit morgens unterwegs waren. Als der Bus kam wurden meine und andere Koffer in den Kofferraum geschmissen und bei der Fahrt selbst stellte sich heraus, dass er vorher am Telefon war. Er schimpfte weiter und ich habe mir das verbeten, aber es nützte nix. Er hörte nicht auf obwohl die anderen Mitfahrer auch darum baten und es unverschämt fanden. Ich werde bei Ihnen nicht mehr buchen und finde es einfach nur unverschämt als Kundin so behandelt zu werden. Mir wäre es ganz bestimmt auch lieber gewesen die ganzen Verzögerungen nicht zu haben. Das lag ja nicht an mir.

Antwort des Kundenservices:

Vielen Dank für Ihre Feedback zu Ihrem Parkaufenthalt bei ParKing Frankfurt. Wir bedauern sehr, dass der Angestellte sich aufgrund Ihrer Verspätung so verhalten hat. Der verantwortliche Parkplatzbetreiber wird umgehend über diesen Sachverhalt informiert, damit er ein klärendes Gespräch mit dem Angestellten führen kann. Wir möchten natürlich vermeiden, dass sich so ein Vorfall wiederholt. Bitte entschuldigen Sie nochmals die Umstände. Wir hoffen, dass sonst alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist.

Hat alles sehr gut geklappt!

Es hat alles reibungslos funktioniert.

Der Shuttle kann es nicht im 30 Minutentakt schaffen, sondern etwa alle 50-60 Minuten, da die Fahrzeit etwa 20-25 Minuten beträgt plus Ein-/Aussteigezeit und nur ein Shuttle fährt. Das klappt auch nicht wenn der recht unfreundliche Fahrer nachts mit über 80 km/h durch die Stadt rast, und der Bus an allen möglichen Ecken klappert.
Das Parkhaus ist total überfüllt, so dass in den Passagen geparkt wird und ein Durchkommen stark behindert wird.
Obwohl wir angekündigt waren, mußten wir bei beiden Fahrten etwa 60 Minuten warten.
Aufgrund der Baustellen war eine Fußstrecke vom Fernbusparkplatz bis Terminal A zurückzulegen. Auffallend war, dass Shuttles von anderen Parkhäusern wie gewohnt vor dem Terminal halten.
Bei der Heimfahrt nachts gegen 23:30 Uhr war die Ausfahrschranke offen. Von Sicherheit kann man da nicht sprechen. Ich bezweifele auch, dass das Parkhaus regelmäßig kontrolliert wird, da es außer dem Fahrer kein Personal gibt..
Zu bemängeln ist die große Entfernung zum Flughafen und dass es keine Toiletten gibt.
Lieber wie bisher etwas mehr Geld ausgeben und einen besseren Service zu haben.
Nicht weiter zu empfehlen.