Kundenbewertungen für Parkplätze am Flughafen Frankfurt

Hat alles perfekt geklappt

Das Parken bei Anreise war etwas umständlich, da der Anmeldeparkplatz überfüllt war. Ausweichplatz wurde schnell belegt. Ohne Probleme zum Flughafen. Personal ist freundlich und hilfsbereit.
Bei Rückreise erfolgte die Abholung sehr schnell. Insgesamt bin ich mit dieser Parkmöglichkeit sehr zufrieden.
Schlüssel würde ich nicht gern abgeben, da dann das Umrücken losgeht.

Alles super gelaufen. Terminabstimmung, Übergabe, Rückgabe. Nett, freundlich, mache ich auf jeden Fall wieder.

Absolut professionell pünktlich super sofort wieder äußerst freundlicher Service vielen Dank

Wir hatten uns für Sonntag Morgens 2.30 Uhr angemeldet, der Flug ging um 4.45.
Mit einchecken und Gepäck abgeben eigentlich genug Zeit.
Wir waren pünktlich vor Ort, jedoch mussten wir mit mehreren Anrufen fast eine Stunde warten. Jedes Mal hieß es, in 10 Minuten sei jemand da. Wir mussten zum Schluss am Flughafen rennen, um pünktlich zum Boarding zu sein.
Der Tücktransport verlief recht gut.
Fazit: nächstes mal fahre ich mit dem Taxi, das kostet zwar ein paar Euro mehr, erspart mir aber einiges an Nerven

Antwort des Kundenservices:

Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Parkaufenthalt bei ParkDa24. Für den entstandenen Stress an Ihrem Abflugtag möchten wir uns entschuldigen. Wir sind froh, dass alles noch geklappt hat und werden diese Problematik mit ParkDa24 besprechen. Wir möchten eine solche Wartezeit für unsere Kunden in Zukunft natürlich vermeiden.

Der Ablauf bei Ankunft und Abreise war zügig und pünktlich. Die Abstellung in einem Parkhaus habe ich nicht erwartet, das war toll, Auto blieb dadurch sauber und hat 1 Autowäsche erspart. Super Service!

Hervorragende Abwicklung! Pünkltlicher Transfer, sehr nette Fahrer!
Immer wieder gerne. Sehr zu empfehlen!

Auto wurde pünktlich vom vereinbarten Terminal abgeholt und wieder dort hin gebracht. Jederzeit wieder

Hat alles prima geklappt. Trotz zu früher Anreise und großer Verspätung beim Rückflug klappte die Übergabe problemlos. Ich kann der SErvice nur weiterempfehlen.

Hat alles Reibungslos geklappt,super Service.

Alles bestens, gerne wieder

Transfer zum Flughafen und zurück hat jeweils gut geklappt. Freundliches Personal. Allerdings wußte bei der Abholung niemand wo genau mein Auto geparkt worden war. Aber auch das Problem wurde mit Freundlichkeit gelöst. Ich werde nochmal bei Ihnen buchen.

alles sehr gut; ich war vergessen sie an zu rufen aber sie kamen so schnell wie möglich (an einem Morgen); alles gut, schnell und zu einem guten Preis.

Hin- und Rückweg kurze Wartezeiten, angenehmer transfer - alles gut..

Sehr zuverlässig, freundlich
Tolles Angebot
Werden es wieder nutzen

Service könnte freundlicher, hilfsbereite, besser vorbereitet und pünktlicher sein.
Kenne das von Mitbewerbern viel besser.
Beim nächsten Mal lieber ein anderer Anbieter.

Antwort des Kundenservices:

Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei Aeroparkservice Frankfurt. Ihre Kritikpunkte werden wir mit dem Parkplatzbetreiber besprechen, damit der betreffende Mitarbeiter sein Verhalten ändert. Es ist uns sehr wichtig, dass unsere Kunden immer einen freundlichen und verlässlichen Service erhalten.

Wir haben das Parkhaus zum zweiten Mal gebucht, nachdem die erste Erfahrung eher dürftig war, in der Hoffnung dieses war ein Ausrutscher- leider nicht!
Positiv ist, das Parkhaus ist gross und hell und Kameraüberwacht. Der Service jedoch war beide Male schlecht. Im Februar mussten wir lange auf den Transport warten, der angegebene Intervall von 30 Minuten wird nicht eingehalten- bei der Abholung liess man uns über eine Stunde warten und erst nach der Drohung ein Taxi zu rufen und die Kosten einzufordern, kam das Fahrzeug, dass dann überbelegt mit Fahrgästen war. Im Mai mussten wir beim Transfer zum Flughafen ebenso 45 min warten, bei der Abholung ebenso, obwohl pünktlich und wie gefordert angerufen wurde.
Offensichtlich ist immer nur ein Fahrer und ein Fahrzeug im Einsatz- das ist bei der Distanz zum Flughafen zu wenig!
Fazit: wer viel Zeit für warten und Transfer einkalkulieren möchte, findet ein gutes Parkhaus, die Transferfenster werden aber nicht eingehalten, was die Fahrer stresst und unfreundlich werden lässt.
Bei der Fülle an Anbietern kommen wir nicht wieder, es gibt Alternativen.

Wir hatten eigentlich Zug zum Flug. Der fiel aus und so mussten wir 2h vor Ankunft am Flughafen einen Parkplatz buchen. Und damit ein großes Lob an Parkandfly !!!! Perfekt geklappt, super Service, nette Fahrer. Unkompliziertes Valet Parken. Also alles sehr zu empfehlen. Wir buchen definitiv wieder !!

Hat alles top funktioniert sehr freundliches Personal

Hat alles super funktioniert:-)