Parkplätze am Flughafen Frankfurt
Schon bei der Anfahrt musste ich 3 mal im Kreis fahren bis endlich jemand da war und beim Rückflug war es ganz aus . Es wurde mir gesagt ich soll anrufen wenn ich gelandet bin das habe ich getan . Dabei sagte der Mann am Telefon ich soll mich nochmal melden wenn ich die Koffer habe . Da sagte mir dann es dauert noch 20 min bis das Auto kommt . Auf meine Nachfrage warum wurde mir der Feierabendverkehr als Grund genannt . Da war ich schon stinkig . Nach 40 min rief ich dann an wo meine Auto bleibe ... es komme gleich ....aus dem Gleich wurde ein Anruf nach 10 min bekam ich einen Anruf er stehe an der Schranke ...Fahrzeit normal eine Minute doch es dauerte nochmal 12 ... Fazit das 1. und mit Sicherheit das letzte mal ...fliege im Jahr mindestens 3 mal in Urlaub aber dass war mit Abstand der schlechteste Service denn ich je hatte ..
hat alles gut und zeitnah geklappt, nettes personal, gerne wieder!
Schnell. Preiswert. Unkompliziert. Netter Service. Pünktlich. Zuvorkommend. Immer gerne wieder, gerade mit Kleinkind.
Ich bin sehr zufrieden. Sowohl bei Abreise als auch bei Ankunft pünktlicher Empfang, freundlicher Mitarbeiter, Hilfe sogar beim Be- und Entladen des Autos, alles top.
Ich kann den Service nur empfehlen und werde bei der nächsten Flugreise wieder buchen!
Absolut unzufrieden. Nicht zu empfehlen.
Die vereinbarten Zeiten, sowohl Abflug als auch Ankunft wurden nicht eingehalten.
Beim Abflug kam der Fahrer 20 Minuten zu spät, obwohl, wie vereinbart, die Ankunft 30 Minuten zuvor telefonisch angekündigt wurde. Telefonisch wurde mitgeteilt, man solle noch ein wenig 'umher fahren', um die Parkgebühren vor dem Terminal gering zu halten. Es wurden weitere 5 € verlangt, da sich - durch die Verspätung des Fahrers die Parkgebühren erhöhten.
Bei der Ankunft wurde die Ladung umgehend telefonisch mitgeteilt. Der Fahren mit dem Auto erschien allerdings erst 1,5 Stunden später.
Absolut inakzeptabel.
Zudem wurden 208 Km mit dem Auto gefahren.
Antwort des Kundenservices:
Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Parkaufenthalt bei District Parkservice Frankfurt. Wir bedauern, dass Sie solche Unannehmlichkeiten hatten. Bitte senden Sie uns per email wenn möglich Belege über die erfolgten Mehrkilometer sowie einen Screenshot Ihrer Anrufe bei Rückreise um die Wartezeit zu rekonstruieren. Wir fordern dann umgehend eine Stellungnahme bei District Parkservice Frankfurt an.
•Kamikaze Fahrer, fährt als ginge es um sein Leben.
•Telefoniert ohne Freisprecheinrichtung oder ähnliches.
•Pünktlich und unkompliziert
•Leider kein Aufzug
Freundlicher Kontakt und Hilfsbereit. Flexibel. Top. Aufgrund von Stau auf unserer Strecke, mussten wir umdisponieren und haben mit dem Parkplatz verienbart, dass diese unser Fahrzeug am Flughafen übernimmt - Aufschlag 50,00€ ist okay. Leider jedoch kein Beleg darüber oder Rechnung. Abholung lief etwas schief, haben ca. 40 Minuten gewartet - aber allem in allem sehr freundlich und Zuvorkommend. Dankeschön.
Hat alles super funktioniert, nettes Personal, pünktlich.Gerne wieder
Alles super.Sehr freundliche und hilfsbereite Fahrer.Sehr kurze Wartezeit.Kann ich empfehlen!
sehr guter service, sehr angenehmes parkhaus. anweisung am parkhaus einfach und verständlich. der fahrer war sehr freundlich. abholung des fahrzeuges völlig unproblematisch und unbürokratisch. gerne wieder
Hat alles super funktioniert, keine Wartezeiten, sehr sympathischer Kontakt, alles sehr korrekt abgewickelt. Jederzeit wieder.
Mit Abstand der schlechteste Park&Ride Service!!
Bei Ankunft war niemand vor Ort, das Parkhaus war so überfüllt, dass sogar in den Auf- und Abfahrten geparkt wurde. Es gibt keine Toilette und wir mussten 45 Minuten auf den Shuttle warten. Auf der Checkliste waren wir ebenfalls nicht eingetragen, was noch zu Diskussionen mit dem Fahrer führte.
Der Bus fährt nur zu Terminal 1, was irgendwie auch total dämlich ist.
Rückweg war auch äußerst chaotisch.
Die Fahrer sind ziemlich gestresst und unfreundlich, was aber auch kein Wunder ist, da sie den ganzen Unmut der Fahrgäste abbekommen, die sich zurecht über die nicht vorhandene oder wenn mangelhafte Organisation beschweren.
Der Fisch stinkt wie immer vom Kopf!
Fazit: einmal und nie wieder!
Wir waren sehr zufrieden mit dem Verlauf. Es hat alles sehr gut geklappt .Ich werde auch in Zukunft den Service in Anspruch nehmen.
Kein Empfang/Zentrale vor Ort.
Keine Kindersitze!!!
Der Fahrer fährt planlos hin und her vom Flughafen bzw. Parkhaus, ohne die angegeben Zeiten zu beachten.
Daher haben wir fast 1 Stunde nach Ankuft gewartet bis er kommt.
Würde dieses Parkhaus nicht mehr buchen.
