Man hat uns pünktlich um 23 Uhr abgeholt und zu dem etwas entfernt gelegenen Parkplatz gefahren. Als wir unseren Wagen endlich aus dem engen Notparkplatz befreit hatten, mussten wir feststellen, dass alle Herren bereits Feierabend gemacht und die Ausfahrtstore verschlossen hatten! Hätten wir nicht auf dem weitläufigen Gelände zwei nette Herren getroffen, die an VOPI auch kein gutes Haar gelassen haben, wir hätten die Nacht auf dem Parkplatz verbringen müssen. Das nennt man nicht Service, sondern Freiheitsberaubung...
--
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern, dass wir Sie mit dem vermittelten Service nicht zufriedenstellen konnten. Ihr Feedback wurde bereits an den zuständigen Parkplatzbetreiber weitergeleitet, damit das Vorkommnis aufgeklärt werden kann. Wir werden uns diesbezüglich noch direkt an Sie wenden. Ihr Park+Fly Team