Kundenbewertungen für Parkplätze am Flughafen Hamburg

Recht unkomplizierte Buchung, gute und sichere Unterbringung des Kfz und Shuttle-Service. Einziger Kritikpunkt ist die Deklaration des Shuttle-Busses. Auf dem Hinweg zum Flughafen war dieser klar als EasyAirportParking-zugehörig erkennbar, auf dem Rückweg gab es nur einen Bus mit HolidayParkPlus (o.ä.).
Es wäre schön, wenn bei Nutzung desselben Busses durch verschiedene Anbieter zumindest die Zugehörigkeit von außen erkennbar wäre. Dennoch alles in allem eine gute und preiswerte Parklösung in Fuhlsbüttel.

Bring- und holservice hat hervorragend geklappt. Nur zu empfehlen.

Sehr preiswert!
Sehr netter und gut funktionierender Shuttle-Service.
Gutes, modernes und gepflegtes Parkhaus.

Verbesserungsvorschlag:
es ist nicht zu erkennen, welches Parkhaus am Mexicoring als Kunde anzusteuern ist. Das war nervig und wir konnten es letztendlich nur finden, weil wir den Fahrer des Shuttles anriefen.

Warum nicht ein neongelbes Klappschild aufstellen?

Problemlos Parkplatz gefunden, Shuttle-Verbindung flott und zuverlässig

Alles wunderbar geklappt! Schnell und unkompliziert! Genau so bei Ankunft. Gerne mal wieder.

Alles in allem hat der Service sehr gut geklappt. Aufgrund der Distanz Parkplatz-Flughafen wäre es ratsam, den Kunden eine zusätzliche Zeit von ca. 20 Minuten bei ihrem Zeitmanagement anzuraten.

Hat alles super geklappt. Preis-Leistung passt. Haben dort schon öfter geparkt und werden es auch wieder tun.

Stellplätze gut , aber leider keinerlei Hilfe bei leere Batterie nur der Hinweis den ADAC anzurufen .
Antwort des Kundenservices:
Guten Tag, vielen Dank für Ihr offenes Feedback. Wir bedauern, dass Sie bei Ihrer Rückkehr Probleme mit Ihrer Autobatterie hatten. Selbstverständlich wäre ein Startkabel vor Ort hilfreich. Gerne geben wir Ihr Feedback diesbezüglich an den zuständigen Parkplatzbetreiber weiter. Die Umsetzung liegt jedoch bei dem Betreiber selbst. Wir bitten hierbei um Ihr Verständnis und möchten uns selbstverständlich für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Park + Fly Team

Ich habe einen Parkplatz in den Parkhäusern 1 oder 2 gebucht - und im Voraus bezahlt. Da bin ich davon ausgegangen, dass ein Pakplatz für mich frei sein würde. Als ich am angegebenen Tag ankam, waren allerdings beide Parkhäuser besetzt. Ich bin dann in das Parkhaus 4 gefahren. Beim Entwerten meines Parkscheines habe ich das reklamiert - Antwort: „ Das ist eben im Moment so - Parkhaus 4 liegt eher dichter dran“. Nicht sehr professionell oder kundenfreundlich ....
Antwort des Kundenservices:
Guten Tag, vielen Dank für Ihr offenes Feedback. Wir bedauern, dass Komplikationen bei Ihrem Parkaufenthalt aufgetreten sind. Unsererseits werden die Parkplätze entsprechend der vorhandenen Kapazitäten vermittelt. Wir bedanken uns für Ihre Eindrücke und werden uns entsprechend mit dem zuständigen Parkplatzbetreiber in Verbindung setzen und diesen auf die Missstände hinweisen. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns selbstverständlich bei Ihnen entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Park + Fly Team

Hat alles super geklappt, jederzeit gerne wieder!!!

Freundlich und Kompetent

Nun zum 6. Mal wieder alles ohne Probleme: Schnell einen Parkplatz gefunden, Bus hin und zurück zuverlässig.

Wiederholt war alles perfekt, war mir erneut ein Vergnügen.

Wir waren zum ersten Mal in diesem Parkhaus am Mexikoring und vermissten einen Hinweis auf Parkandfly. Offensichtlich ging das nicht nur uns so. Der ankommende Fahrer diskutierte vor uns bereits mit Kunden die ebensolche Probleme hatten wie wir. Die Atmosphäre war fahrerseitig sehr genervt bis offen unfreundlich. Das Shuttle Fahrzeug roch stark nach Rauch, war nicht besonders sauber. Wir bekamen einen ruppigen Hinweis, unser Gepäck selbst im Auto zu verstauen. Der Eindruck relativierte sich, da die Abholung durch den gleichen Fahrer, dasselbe Fahrzeug dann ruhig und freundlich verlief. Das Auto war sauber! Das Ein-und Ausladen des Gepäcks war allerdings auch hier unsere Sache.

Buchung des Parkhauses war unkompliziert, die Einfahrt zum Parkhaus könnte besser ausgeschildert sein , der Bring-und Abholservice war Top!

Alles super geklappt,auch sehr pünktlich,kann man bedenkenlos parken.

Kein guter Eindruck. Adresse mit Hausnummer stimmte nicht. Keine Beschilderung. Niemand vor Ort.

Bei Rückfahrt mussten die Gäste ihre Koffer selbst einladen.
Die Lage zum Flughafen ist sehr gut, der Service aber sehr ungenügend und nicht vertrauenserweckend.
Antwort des Kundenservices:
Guten Tag, wir bedanken uns für Ihr Feedback, bedauern aber, dass der vermittelte Parkplatz und der Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Komplikationen bei Ihrer Anreise aufgetreten sind. Neben der Adresse sind auf der Buchungsbestätigung zudem die GPS-Koordinaten sowie eine textliche Anfahrtsbeschreibung angegeben. Eine gewisse Hilfsbereitschaft gegenüber den Kunden sollte normalerweise selbstverständlich sein. Diese Anregungen geben wir gerne an den zuständigen Parkplatzbetreiber weiter, damit der Service weiter optimiert werden kann. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns selbstverständlich bei Ihnen entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Park + Fly Team

Buchung, Preis, Transporte zum und vom Flughafen - alles bestens.

Es hat alles wunderbar geklappt. Wir sind sehr zufrieden geweseb.gewesen !!!

Lief alles reibungslos! Keine langen Wartezeiten. Würden es immer wieder in Anspruch nehmen und es empfehlen :)
Die Fahrer waren auch sehr freundlich.