Kundenbewertungen für Parkplätze am Flughafen Hamburg

Pünktlich, freundlich, gerne wieder

Die Einfahrt der Garage war schwer zu finden, da die Hausnummer nicht gut zu sehen ist. Aber danach, Transfer zum Flughafen und bei der Ankunft wieder zurück, hat alles perfekt geklappt. Danke dafür

Ich habe zum ersten Mal parkandfly gebucht. Es hat alles wie beschrieben funktioniert.

Ein sehr empfehlenswerter Service. Damit fängt der Urlaub an. Dankeschön

Sehr

Perfekt..........super Service !!!

Wie erwartet! Wir wurden wieder einmal nicht enttäuscht!!!
Alles OHNE Beanstandung.
Mitarbeiter höflich und zuvor kommend!
Jederzeit gerne wieder!!!

Alles hat geklappt, aber ohne Navi wäre es vor dem Abflug eng geworden.

Alles gut, sauberes Parkhaus, hell, ausreichend große Lücken, funktionierender Shuttleservice

Wir sind am 27.04.2017 Spätabends von Mallorca in Hannover angekommen und direkt nach Hamburg gefahren, dort angekommen so gegen 3:00 Uhr wurde uns mitgeteilt, dass keine Reservierung vorlag, obwohl ich eine schriftliche Bestätigung hatte. Der Mitarbeiter mit dem Zopf konnte uns nicht weiterhelfen und gab uns nur die Möglichkeit ein Parkticket zu ziehen. Ein nächtlcher Anruf beim Anbieter ergab nur eine Zusage eines Rückrufes, daraus wurde eine Mail. Hier wurde mir unterstellt, ich hätte gesagt,dass ich die Bestätigung nicht erhalten hätte, wie konnte ich den Ausdruck dann vorzeigen ? Ich hätte den 24 Stunden Parkservice nicht genutzt, hätte die Ruftaste drücken müssen, ich war selbst am Schalter !! Ich hätte mich nicht in Verbindung gesetzt und einfach ein Kurzparkticket gezogen, wie gesagt der Tipp kam vom Mitarbeiter. In der 2.Mail von Herrn Hendriksen hat der Kollege mich nicht verstanden und konnte mir deswegen nicht weiterhelfen, wahrscheinlich spricht er meine Sprache nicht und kann nicht lesen. Also einfach mal den Fehler bei sich selbst im System suchen und nicht dem Kunden und dem Mitarbeiter Dummheit unterstellen !! Es hat dann ja doch noch mit der Ausfahrt geklappt, Danke dafür, schönen Gruss an Herrn Hendriksen MfG Heinz Hennigs
Antwort des Kundenservices:
Guten Tag. Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern dass Sie während Ihres Parkaufenthalts solche Unannehmlichkeiten hatten. Bitte beachten Sie, dass dieser Anbieter 24h nach Buchung einen QR-Code verschickt, mit welchem Sie in das Parkhaus einfahren können. Ein entsprechender Hinweis befindet sich in Ihrer Buchungsbestätigung. Wir hoffen, dass wir den Sachverhalt hiermit aufklären konnten. Mit besten Grüßen, Ihr Park+Fly Team

Reibungslos war die Abwicklung, das Auto wurde am Abreisetag pünktlich entgegen genommen.
Am Rückreisetag wurde uns das Auto, trotz Verspätung, am Terminal übergeben.
Großartig!

Hinfahrt klappte sehr gut. Abholen nach dem Flug eine Katastrophe. Bei Anruf vom Gepäckband aus ,wurde mitgeteilt der Wagen steht schon draußen abholbereit . Wunderbar.
Allerdings müssten wir dann draußen am Wagen 21 Minuten bei Wind und Kälte warten, ehe der Mitarbeiter kam ,um den Schlüssel auszuhändigen.Dann kann ich besser im Flughafenparkhaus parken.Er musste zwischendurch noch ein anderes Auto holen.
Das ist jetzt das zweite mal in HH passiert , beim erstenmal allerdings nicht so krass (10 min )

Echt einfach und comfortabel ! Und ab einer bestimmten Entfernung gündtiger und besser als taxi oder Flughafenshuttle.

Alles super

Wunderbares Parkhaus. Immer wieder gerne.

Das Parken hat sehr gut funktioniert. Der PKW war nicht beschädigt. Alles OK.

Top!
Sehr zu empfehlen, alles hat reibungslos geklappt!

Super Service! Pünktlich und zuverlässig!

Alles hat geklappt

Pünktlich, wie gewünscht, 7.00 Uhr da, bei Ankunft, Anruf, nah 5 Min. vor Ort. Super!
Unkomplizierter Vorgang, Jederzeit wieder.