Ich hatte zum ersten Mal die Dienste von Parkandfly in Anspruch genommen und bis sehr zufrieden. Die Ankunft am Parkhaus verlief nach einem kurzen Anruf problemlos, genau wie auch die Abholung am Flughafen. Das Fahrpersonal war sehr freundlich. Jederzeit gerne wieder . :-)
Alles Bestens. Die Kennzeichnung des Busses und der Abholstelle am Flughafen könnte besser sein (wer fragt verliert). Trotzdem volle Punkte
Parkhaus, Transfer und Service super - Mitarbeiter waren sehr freundlich. Jederzeit wieder!
Es hat alles zu meiner vollsten Zufriedenheit funktioniert.
Kann ich empfehlen.
Der Empfang war freundlich, es wurden sogar unsere Wünsche berücksichtigt. Die Fahrt dauert höchstens 5 Minuten. Alles bestens.
Alles super geklappt. Auto stand sicher im Parkhaus.Shuttle Service super funktioniert, kurze Transfer Dauer.
Ich buche schon seit Jahren hier. Vom ersten Mal an immer wieder top Service. Buchung, Transfer, Freundlichkeit der Mitarbeiter und Unterstellung des Fahrzeuges alles supi. Ich werde hier immer wieder buchen und hoffe irgendwann mal auf Stammkundenrabatt :-)
Relativ lange Wartezeit (28 Min.), trotz Voranmeldung - Kommentar: man sollte halt mehr Zeit einplanen. Bei Anruf nach Rückflig lautete die Antwort: oh, mal sehen ob ich noch Platz genug habe. Und was wäre gewesen wenn nicht? Da nur ein Fahrer/Shuttle vorhanden, hätten wir dann mindestens 40 Minuten warten müssen...
Im Großen und Ganzen in Ordnung. Wir fanden es trotz der Kameraüberwachung bedenklich, dass das Parkdeck mitten im Wohngebiet liegt und somit eine Angriffsfläche für z.B. Kinderstreiche bieten kann. Es ist aber alles gut gegangen!
Leider hatten wir bei der Ankunft das Pech, dass der Taxifahrer nicht zum Flughafen, sondern zum Parkplatz gefahren ist! Somit ergab sich für uns eine lange Wartezeit...
Die Taxifahrer waren super freundlich, der telefonische Service nicht.
Wir werden wohl zukünftig einen anderen Service nutzen.
Recht unkomplizierte Buchung, gute und sichere Unterbringung des Kfz und Shuttle-Service. Einziger Kritikpunkt ist die Deklaration des Shuttle-Busses. Auf dem Hinweg zum Flughafen war dieser klar als EasyAirportParking-zugehörig erkennbar, auf dem Rückweg gab es nur einen Bus mit HolidayParkPlus (o.ä.).
Es wäre schön, wenn bei Nutzung desselben Busses durch verschiedene Anbieter zumindest die Zugehörigkeit von außen erkennbar wäre. Dennoch alles in allem eine gute und preiswerte Parklösung in Fuhlsbüttel.
Bring- und holservice hat hervorragend geklappt. Nur zu empfehlen.
Sehr preiswert!
Sehr netter und gut funktionierender Shuttle-Service.
Gutes, modernes und gepflegtes Parkhaus.
Verbesserungsvorschlag:
es ist nicht zu erkennen, welches Parkhaus am Mexicoring als Kunde anzusteuern ist. Das war nervig und wir konnten es letztendlich nur finden, weil wir den Fahrer des Shuttles anriefen.
Warum nicht ein neongelbes Klappschild aufstellen?
Problemlos Parkplatz gefunden, Shuttle-Verbindung flott und zuverlässig
Alles wunderbar geklappt! Schnell und unkompliziert! Genau so bei Ankunft. Gerne mal wieder.
Alles in allem hat der Service sehr gut geklappt. Aufgrund der Distanz Parkplatz-Flughafen wäre es ratsam, den Kunden eine zusätzliche Zeit von ca. 20 Minuten bei ihrem Zeitmanagement anzuraten.
Hat alles super geklappt. Preis-Leistung passt. Haben dort schon öfter geparkt und werden es auch wieder tun.
Stellplätze gut , aber leider keinerlei Hilfe bei leere Batterie nur der Hinweis den ADAC anzurufen .
Antwort des Kundenservices:
Guten Tag, vielen Dank für Ihr offenes Feedback. Wir bedauern, dass Sie bei Ihrer Rückkehr Probleme mit Ihrer Autobatterie hatten. Selbstverständlich wäre ein Startkabel vor Ort hilfreich. Gerne geben wir Ihr Feedback diesbezüglich an den zuständigen Parkplatzbetreiber weiter. Die Umsetzung liegt jedoch bei dem Betreiber selbst. Wir bitten hierbei um Ihr Verständnis und möchten uns selbstverständlich für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Park + Fly Team
Ich habe einen Parkplatz in den Parkhäusern 1 oder 2 gebucht - und im Voraus bezahlt. Da bin ich davon ausgegangen, dass ein Pakplatz für mich frei sein würde. Als ich am angegebenen Tag ankam, waren allerdings beide Parkhäuser besetzt. Ich bin dann in das Parkhaus 4 gefahren. Beim Entwerten meines Parkscheines habe ich das reklamiert - Antwort: „ Das ist eben im Moment so - Parkhaus 4 liegt eher dichter dran“. Nicht sehr professionell oder kundenfreundlich ....
Antwort des Kundenservices:
Guten Tag, vielen Dank für Ihr offenes Feedback. Wir bedauern, dass Komplikationen bei Ihrem Parkaufenthalt aufgetreten sind. Unsererseits werden die Parkplätze entsprechend der vorhandenen Kapazitäten vermittelt. Wir bedanken uns für Ihre Eindrücke und werden uns entsprechend mit dem zuständigen Parkplatzbetreiber in Verbindung setzen und diesen auf die Missstände hinweisen. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns selbstverständlich bei Ihnen entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Park + Fly Team
Parkplätze am Flughafen Hamburg