Kundenbewertungen für Parkplätze am Flughafen Frankfurt

Leider habe ich hier nur eines zu sagen, ich bin entsetzt!!!! Diese Leute haben tatsächlich meinen Autoschlüssel VERLOREN!!!! Ich habe sehr lange warten müssen und mein Auto erst am nächsten Tag wieder zurück bekommen!!!

Antwort des Kundenservices:

Vielen Dank für Ihre Nachricht! Wir möchten uns an dieser Stelle in aller Form für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Das hätte natürlich nicht passieren dürfen. Bitte geben Sie uns Bescheid, welche Kosten Ihnen hierdurch entstanden sind, damit wir zumindest eine Erstattung dieser für Sie bei Parkdeck24 anfragen können. Vielen Dank vorab.

Etwas enger Parkplatz .. Fahrer hatte es ein bisschen eilig mit dem Fahrstil.. ansonsten ok

Bezüglich der Abgabe vor dem Abflug war vereinbart, dass ich 30 min vor Eintreffen am Flughafen der Parkservicefirma telefonisch Bescheid gebe. Unter der angegebenen Telefonnummer war aber bei zwei Anrufen nur die Mailbox geschaltet, so dass ich mich entschied, meinen Namen, meine handynummer und die Ankunftszeit am Flughafen auf die Mailbox zu sprechen. Als ich 30min später am Flughafen ankam, war niemand zu sehen, der mir mein Auto abnehmen würde. Wieder konnte ich telefonisch nur die Mailbox erreichen. Erst beim fünften Anruf und äußerst stressigem Rumfahren rund um den Flughafen hatte ich einen echten Menschen am Apparat. Er sagte mir, dass die Mailbox nicht abgehört wird. Es dauerte dann ca. 15min, bis ich endlich mein Auto abgeben konnte - unter stressfreiem Ankommen habe ich mir etwas anderes vorgestellt. Eine 15minütige Wartezeit gab es dann nochmals beim Wegfahren vom Flughafen, obwohl wir - wie vereinbart - sowohl direkt nach der Landung als auch nach dem Empfang unseres Gepäcks bei der Firma angerufen haben. Immerhin hatten wir da keine Mailbox am Apparat. Wahrscheinlich kommt die Firma der Auftragsmenge nicht mehr hinterher? Ein besserer Service wäre auf alle Fälle wünschenswert.

Alles wunderbar!

Alles Besten alles zügig
Hin und zurück ohne Probleme

Großer Parkplatz, schneller unkomplizierter Transport, Busse sind neu/gepflegt, Fahrer sind sehr hilfsbereit und freundlich. Gerne wieder!

Ich lasse mein Auto schon 5te mal beim Aeropark Service einparken.Wie immer alles ok,nichts zu meckern.Gerne wieder.

Super Service, es hat alles absolut reibungslos geklappt. Wir waren eine Stunde vor der vereinbarten Zeit da und nach kurzem Telefonat war die Übergabe trotzdem sofort möglich, danke für die Flexibilität. Ausgesprochen freundliche Mitarbeiter sowohl beim Telefonat als auch bei der Übergabe. Bei der Abholung kamen wir aus dem Terminal und unser Auto wurde vorgefahren, besser geht es wirklich nicht. Ich werde Sie auf jeden Fall weiterempfehlen und auch beim nächsten Mal wieder buchen :-)

Leider war das Parkhaus komplett überfüllt, es wurde auch auf den Zu- und Abfahrten zugeparkt. Der Transfer war in Ordnung, jedoch teilweise etwas ungeplant. Zu viele Kunden / Koffer pro Transport. Jedoch insgesamt möchte ich mich für den gezahlten Preis nicht beschweren.

netter Kontakt reibungsloser Ablauf, sehr kurze Wartezeit gerne wieder

Die Übergabe des Wagens war problemslos, allerdings haben wir bei der Abholung ca. 45 Minuten gewarten, was nicht aktzeptabel ist. Der Wagen wises nach der Übergabe Kratzer am Kofferraumdeckel auf, welche sofort protokolliert wurde. Leider wurde uns kein Protokoll vor Ort ausgehändigt und wir durften dieses auch nicht abfotografieren, um etwas in Händen zu haben. Uns wurde mitgeteilt, dass wir das Protokoll per Mail erhalten, als auch die Information bzgl. Vorgehen zur Behebung der Kratzer. Seit nunmehr 2 Wochen warten wir sowohl auf das Protokoll als auch eine Lösung für den Schaden. Nach einem Telefongespräch wurden wir erneut vertröstet mit den Worten, man würde sich darum kümmern, aber weiterhin ist nichts geschehen. Unsererseits ist dieses Unternehmen nicht zu empfehlen, da keine Zuverlässigkeit bzw. Vertrauenswürdigkeit gegeben ist.

Wir waren im Großen und Ganzen sehr zufrieden und würden wieder buchen. Wir konnten unser Fahrzeug geschützt in der Tiefgarage abstellen. Die Abholung vom Flughafen hat schnell und reibungslos funktioniert. Lediglich beim Transport zum Flughafen kam es zu Verzögerungen weil der Fahrer auf der anderen Seite des Parkplatzes stand als wir (und einige andere Gäste auch). Die Erklärung zum genauen Treffpunkt müsste etwas genauer sein.

Sehr freundlicher und schneller Service. Wir hatten fast gar keine Wartezeiten bei den Transfers und die Fahrer waren freundlich, gut gelaunt und sehr hilfsbereit.
Ich kann Parkfuchs 24 nur empfehlen und würde den Service wieder in Anspruch nehmen.

Angegebener Shuttle-Rhythmus : 30 min
Tatsächlich mussten wir aber eine Stunde auf den Shuttle warten, da nur ein Shuttle unterwegs war und eine einfache Fahrtstrecke bereits 25 min betrug..

Hat alles gut geklappt. Werden wir sicher wieder machen.

nie wieder mit dieser Gesellschaft, nicht nur das wir über eine Stunde nachts im Kalten gewartet haben, Sie waren unfreundlich und was das Schlimmste war, die Fahrweise des Fahrers der so schnell gefahren ist das die Fahrgäste ANGST hatten.
Zu zu Gutem Schluss haben wir um ein Uhr Nachts unser Auto suchen müssen.
Super Gesellschaft

Das Schrieb ein anderer Kunde
(Dann kam das Fahrzeug, wir stiegen ein und mussten dann bis zum Parkplatz mit einem lebensmüden Fahrer unterwegs sein.
Von quer über die Autobahn "schießen", mit weit überhöhter Geschwindigkeit auf Autobahn und innerstädtischen Straßen bis zu schneiden und "Vorfahrtnehmen" von anderen Verkehrsteilnehmern war alles dabei. Das mehrmalige anmahnen langsamer zu fahren schien den Fahrer nicht zu interessieren. Hätte die Fahrt noch länger gedauert hätte ich darauf bestanden auszusteigen.)
Ich denke wir hatten den selben Fahrer

Alles Problemlos gelaufen, vielen Dank nochmals

Sowohl bei der Ankunft als auch bei der Abreise waren wir rechtzeitig an den Abfahrtstellen und wir wurden vom Transferbus nicht mitgenommen, da alle Plätze belegt waren. So wurden wir auf den nächsten Bus eine halbe Stunde später vertröstet. Also hatten wir einmal 50 Minuten Wartezeit und bei der Rückfahrt 45 Minuten. Zudem war das Parkhuas so überfüllt, dass sogar die Ausfahrten zugepart waren und ich vorsichtig entgegen der Fahrtrichtung aus dem Parkhaus fahren musste. Bei meiner Ankunft hatte ich Glück, denn es fuhr im 5 OG gerade ein anderes Fahrzeug weg, sonst hätte ich im obersten Parkdeck ohne Überdachung parken müssen und dafür buche ich ja wohl kein Parkhaus.
Alles in allem kann ich keine Empfehlung aussprechen, daher mangelhaft.

Hat alles super geklappt. Fahrer hat uns pünktlich abgeholt

Einfach nur TOP! Obwohl wir vergessen hatten, ne halbe Stunde vorher anzurufen, waren die Mitarbeiter nach Anruf nach 25 Minuten vor Ort. Auch die Rückkehr gestaltete sich problemlos. Ich würde Parkdeck24 Valet jederzeit wieder buchen.