Kundenbewertungen für Parkplätze am Flughafen Frankfurt

Sehr guter Dinetsleister! Empfohlen!

Unfreundlich, vorwurfsvoll und unpünktlich und die 5 anderen Bewertungen hinterfrage ich, mit der Frage "warum es nur 5 Bewertungen seit Anfang 2019 sind", schon. Beispiel, ich hatte aus Spanien heraus per SMS mitgeteilt das wir eine Stunde Verspätung haben, da macht mich der Typ an, warum ich nicht 30 Min vorher anrufe.
Kurzum, nicht zu empfehlen

Hat alles super funktioniert! Würde ich sofort wieder machen! Kann man nur empfehlen!

Zuverlässig! Jederzeit wieder!

Alles bestens sehr gern wieder

Dieser Anbieter, war am Telefon etwas unfreundlich ,aber die Fahrer sehr nett.deswegen 4 Sterne.

Reibungslos, freundlich und zuverlässig wie immer. Zwar enge Parkplätze, aber dafür geteert und sauber. (Da könnte sich Airparks Nürnberg ne Scheibe abschneiden.)
Wir kommen wieder!!

Freundliches und hilfreiches Personal. Der Shuttel zum Flughafen funktioniert tadellos.

Es hat alles bestens geklappt.
Ich kann Park and Fly sehr empfehlen.

Hat super geklappt gerne wieder

Als wir ankamen ..war der Bus gerade voll und fuhr los...
In meinen Augen ist ein Bus in der Hauptferienzeit zu wenig,es standen jede Menge Leute vor dem Parkhaus... ...Außerdem war der Kofferanhänger kaputt,sodas alle Koffer auch noch im Bus verstaut werden mussten und somit auch noch weniger Plätze zur Verfügung standen...
Wir mussten dann 40min.warten bis der Bus zurück kam...
Nach dem Abflug haben wir auch 50min.gewartet und mehrmals angerufen....bis wir jemand erreicht haben...
Der Bus kam dann nach 5 Min.
Der Fahrer waren bemüht und sehr nett..
Auch nach 10 Tagen war der Anhänger noch nicht repariert,sodas wieder alle Koffer im Bus untergebracht werden mussten...
Wie werden das nächste Mal wieder woanders buchen..sorry...

Totul a decurs foarte bine personalul foarte prietenos, tot așa mai departe bravo. Fără stresuri și probleme .

Sehr netter Kontakt. Gerne wieder.

Ich habe schon viele verschiedene Service Firmen ausprobiert, mit guten und schlechten Erfahrungen.
Mit Ihrem Service war ich sehr zufrieden.
Bis auf die zusätzliche Gebühr von 25 Euro, bei einem Tag Verspätung des ursprünglich geplanten Ankunfttermin. Dies steht für mich nicht im Verhältnis zu der gesamten Parkgebühr.
Deswegen ein Punkt Abzug

Es hat alles reibungslos geklappt. Hatten ein Problem, der Mitarbeiter von Park und Flay half uns sehr freundlich obwohl die Sache mit Parken nichts zu tun hatte. Danke, Sie haben unseren Urlaub gerettet.

Ich muss leider immer über 1 Stunde warten, abgeholt zu werden

Antwort des Kundenservices:

Es tut uns sehr leid, dass Sie bei Ihrer Rückreise eine so lange Wartezeit in Kauf nehmen mussten. Sofern Sie den Shuttlefahrer nach Erhalt der Koffer angerufen hatten, sollte die Wartezeit dann eigentlich auf keinen Fall länger als ca. 20 Minuten sein. Wir werden mit dem Parkplatzbetreiber sprechen, wie es zu so einer langen Wartezeit kommen konnte. Bitte entschuldigen Sie nochmals die Umstände.

Sehr guter Service! Hat alles bestens geklappt. Werden wir sicher wieder in Anspruch nehmen.

Gute Abwicklung, schneller und zuverlässiger Transfer.

Unfreundliches Personal. Fahrzeug wurde auf einen Außenparkplatz geparkt, dadurch längere Anfahrzeit zum Flughafen.
Abholung am Flughafen erst nach ca. 50 Minuten und drei Anrufe!
Werde diesen Parkservice nicht mehr buchen!

Die Abwicklung hat gut geklappt, darüber gibt es keine Beschwerden. ALLERDINGS waren nach unserem Urlaub bei der Übergabe des Autos 2 Kratzer, an die wir uns nicht erinnern konnten dass sie vorher schon dort waren. Dies wurde bei der Mitarbeiterin angesprochen. Sie verwies darauf, dass sie lediglich das Auto gebracht hat und wir mit dem Betreiber per eMail oder telefonisch in Kontakt treten sollen. Das taten wir mehrmals, erhielten jedoch bis heute kein Feedback (6 Wochen später). Da von allen Macken im Auto bei Abgabe Fotos gemacht wurden, wäre es für den Anbieter leicht zu beweisen, falls die 2 Kratzer schon vor unserem Urlaub dort waren. Statt dessen werden unsere Anfragen einfach ignoriert. Wir werden diese Form von Parkplatz nicht mehr buchen!

Antwort des Kundenservices:
Besten Dank für die Zusendung Ihrer Schadensmeldung an Parkdeck24 Valet. Ich habe diese nochmals mit dringender Bitte um Antwort an den verantwortlichen Parkplatzbetreiber weitergeleitet. Ich hoffe, dass sich der Sachverhalt so schnell lösen lässt.