Kundenbewertungen für Parkplätze am Flughafen Frankfurt

Es hat alles super geklappt. Jederzeit wieder.

Hat alles super geklappt, auch die Verspätung des Fliegers von knapp zwei Stunden, in dAnkunft nach 24Uhr war die Fahrzeugübergabe völlig problemlos. Super Service

Hat alles soweit geklappt bei der Abholung haben wir zwar etwas am Flughafen gewartet aber alles im normalen Bereich . Preis war auch ok.

Wir haben für unseren Urlaub einen Valet-Parking gebucht und waren mit der Leistung sehr zufrieden. Abgabe des Fahrzeugs hat problemlos geklappt. Bei der Rückreise sind wir fast eine Stunde früher als geplant gelandet, sodass wir nach unserem Anruf etwas warten mussten. Allerdings war die Wartezeit dann sogar kürzer als ursprünglich mitgeteilt.
Ich würde das Valet-Parking daher weiterempfehlen!

Reibungsloser Ablauf

Wir waren sowohl bei der Anreise als auch bei der Abholung rund um zufrieden. In beiden Fällen waren die Wartezeiten des Transfers kurz.

Guter Service und Shuttlezeiten. Leider Parksituation im Parkhaus nicht ausreichend, enge Stellplätze , habe SUV und musste 15 Minuten nach geignetem Stellplatz wegen sehr enger Zufahrtswege und sehr vollem Parkhaus suchen.

Der Shuttleservice hat hervorraged gaklappt.
Das Fahrzeug ist allerdings nicht auf dem neuesten Stand. So war z.B. der Sicherheitsgurt vorne nicht einsatzbereit und man konnte sich an dem defekten Gurt verletzen.
Der Parkplatz 36 ist zu weit vom Teminal entfernt. der Fußweg mit Gepäck ist mühsam.

Problemlose Abwicklung, guter Service.

Alles perfekt gelaufen. Sehr Empfehlenswert

Am Parkhaus etwas unklar, da kein Schild / Personal, ansonsten alles unkompliziert. Man muss halt etwas mitdenken und ggf. mal anrufen. Nichts, was einen Weltenbummler verwundern oder verunsichern könnte ...

Hat alles bestens geklappt! Das Auto wurde direkt am Terminal übernommen, der Mitarbeiter war supernett. Auf der Rückreise rief der Mitarbeiter sogar an, als wir gerade die Koffer geholt haben, noch bevor mein Handy deutsches Netz suchen konnte. Kleine Wartezeit (unter 5 Minuten), bis das Auto dann (mit laufender Klimaanlage) am vereinbarten Treffpunkt wieder übergeben wurde. Auch hier wieder ein sehr netter Mitarbeiter. Hat alles super gepasst, daher gerne wieder! Bleibt so freundlich und zuverlässig!

Im Großen und Ganzen hat alles gut geklappt, allerdings war der gebuchte Parkplatz im Parkhaus besetzt, so dass wir auf der Freifläche parken mussten. Das fanden wir nicht so toll. Transfer zum Flughafen lief reibungslos und die Fahrer waren sehr freundlich.

Drop off / Abholung nicht an beschriebenen Ort. Telefonisch sehr schwer zu erreichen. Sicherlich kein Shuttle Service. Wir haben zwei Stunden gebraucht bis wir abgeholt und am Parkhaus waren... Er fährt Bestenfalls einmal pro Stunde und nicht ohne direkte Aufforderung dass man abgeholt werden will. Die meisten Aufzüge sind im Parkhaus auser Betrieb. Fahrzeug ist nicht gekennzeichnet somit schwer zu erkennen am Flughafen. Er scheint das Geschäft mit Fahrten und Parkhaus Betreuung alleine zu machen,...daher läuft es auch so wie es läuft. Das eigene Auto hingegen ist dort durchaus im Parkhaus gut aufgehoben, dagegen kann man nichts sagen.

Die Abwicklung funktionierte ohne Probleme. Nettes Personal und schneller Transport!

Es hat alles perfekt geklappt! Wir waren bei der Abgabe eine halbe Stunde zu früh und es war kein Problem die Abgabe vorzuziehen. Außerdem hatte unser Rückflug Verspätung und die Rückgabe verlief trotzdem perfekt. Der Fahrer des Wagens war unglaublich hilfsbereit und freundlich.

Die Serviceleistung des Anbieters Aeroparkservice war in jeder Beziehung
mangelhaft und mir gegenüber völlig unangemessen in der Kommunikation.
Es wurde versprochen das innerhalb von ca. 15 min ein Fahrzeug zum Abholen nach telef. Information der Zentrale erfolgen soll. daraus wurde mehr als eine Stunde! trotz mehrfacher Nachfragen. Wie dann das Fahrzeug kam, war dieses bereit fast voll und es konnten nur 2 von 4 Personen die auf das Abholen warteten mitgenommen werden. Der Fahrer diese Fahrzeuges antwortete auf die Frage : wann denn jetzt das nächste Fahrzeug zum Abholen kommt : " ich solle nicht so blöde Fragen stellen, das könne er doch nicht wissen" !? Der Fahrer des zweiten Fahrzeuges der dann nach weiteren 15 min eintraf fuhr uns dann erst mal zum falschen Parkplatz und war ganz verwundert das wir beiden Kunden im Parkhaus stehen. Nach 1,5 Stunden !!! waren wir dann endlich am richtigen Parkhaus. Also ganz schlechte Organisation und Kommunikation -insgesamt unfreundlich-Nein Danke nie mehr.

Parkplatz ist echt gut
Der Transport ist eher ausbaufähig. Der Anhänger für die Koffer reicht nicht aus und die Freundlichkeit des Fahrers ist auch mehr als ausbaufähig.

Habe zum 2. Mal den Service in Anspruch genommen. Problemlose Abwicklung, guter Service. Für größere Fahrzeuge sollten mehr entsprechende Parkplätze zur Verfügung stehen.

Der Parkplatz war leicht zu finden. Dort mussten wir dann aus unerklärlichen Gründen 10 Minuten in unserem Auto warten. Die Zeit nutzten die Mitarbeiter um zu quatschen und Kaffee zu trinken. Wir mussten aber zum Flughafen und einchecken. Nach 10 Minuten haben wir dann etwas Druck gemacht. Dann mussten wir noch mit unserem Auto auf einen weiteren Parkplatz fahren. Von dort wurden wir dann zum Flughafen gebracht. Das war soweit in Ordnung.

Nach der Reise sollten wir laut der Visitenkarte vor der Gepäckausgabe anrufen, dass wir da sind. Nach mehrmaligem Durchklingeln, kamen wir endlich durch. Dann wurde uns deutlich gemacht, dass wir anrufen sollen, wenn wir unser Gepäck haben! Auch anderen Fahrgästen wurde das am Telefon so klar gemacht.
Die Transportautos waren sauber ind klimatisiert, völlig in Ordnung.

War aber für uns leider kein gutes Erlebnis, werden uns gut überlegen, ob wir das nochmal machen.