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Kundenbewertungen für Parkplätze am Flughafen Frankfurt

Bewertung: 1 4.7
4.7
von 5
Aufgrund von 4455 Bewertungen
5 Sehr gut
(3666)
4 Gut
(499)
3 Befriedigend
(116)
2 Ausreichend
(78)
1 Mangelhaft
(96)
  27.07.2019
1 4,0
4.0
von 5

Ich habe schon viele verschiedene Service Firmen ausprobiert, mit guten und schlechten Erfahrungen.
Mit Ihrem Service war ich sehr zufrieden.
Bis auf die zusätzliche Gebühr von 25 Euro, bei einem Tag Verspätung des ursprünglich geplanten Ankunfttermin. Dies steht für mich nicht im Verhältnis zu der gesamten Parkgebühr.
Deswegen ein Punkt Abzug

  26.07.2019
1 5,0
5.0
von 5

Es hat alles reibungslos geklappt. Hatten ein Problem, der Mitarbeiter von Park und Flay half uns sehr freundlich obwohl die Sache mit Parken nichts zu tun hatte. Danke, Sie haben unseren Urlaub gerettet.

  26.07.2019
1 1,0
1.0
von 5

Die Abwicklung hat gut geklappt, darüber gibt es keine Beschwerden. ALLERDINGS waren nach unserem Urlaub bei der Übergabe des Autos 2 Kratzer, an die wir uns nicht erinnern konnten dass sie vorher schon dort waren. Dies wurde bei der Mitarbeiterin angesprochen. Sie verwies darauf, dass sie lediglich das Auto gebracht hat und wir mit dem Betreiber per eMail oder telefonisch in Kontakt treten sollen. Das taten wir mehrmals, erhielten jedoch bis heute kein Feedback (6 Wochen später). Da von allen Macken im Auto bei Abgabe Fotos gemacht wurden, wäre es für den Anbieter leicht zu beweisen, falls die 2 Kratzer schon vor unserem Urlaub dort waren. Statt dessen werden unsere Anfragen einfach ignoriert. Wir werden diese Form von Parkplatz nicht mehr buchen!

Antwort des Kundenservices:
Besten Dank für die Zusendung Ihrer Schadensmeldung an Parkdeck24 Valet. Ich habe diese nochmals mit dringender Bitte um Antwort an den verantwortlichen Parkplatzbetreiber weitergeleitet. Ich hoffe, dass sich der Sachverhalt so schnell lösen lässt.

  23.07.2019
1 4,0
4.0
von 5

Es hat alles gut geklappt. Die Abholung erfolgte zeitnah am Terminal 1. Wir hatten kurz angerufen - wäre aber wohl nicht notwendig gewesen. Der Parkplatz erscheint gut organisiert. Auch das Hinbringen zum Flughafen hat gut funktioniert. Kleine Anregungen: der Fahrer könnte etwas aktiver beim Gepäck helfen - und als Geschäftsidee: bieten Sie doch an, dass die Fahrzeuge von Ihnen mit einer Plane abgedeckt werden, gegen Gebühr. So wird vermieden, dass nach langem Abstellen das Fahrzeug doch ordentlich verschmutzt ist. Die Natur - einschließlich Vögel - ist zum Glück aktiv. Insgesamt absolut empfehlenswert!

  22.07.2019
1 5,0
5.0
von 5

Sehr freundlicher Kontakt bereits am Abend vor Abflug, zuverlässige Betreuung, alles hat reibungslos geklappt. Auto wurde am Abflugschalter entgegen genommen und bei Ankunft quasi mit unserem Austritt aus dem Flughafen wieder zur Verfügung gestellt. Nette Leute .
Alles bestens , kann ich gern uneingeschränkt weiter empfehlen !

  21.07.2019
1 5,0
5.0
von 5

Cost was reasonable (better than many we saw online).

The directions provided upfront were simple and easy to follow.

The check-in process was simple. The shuttle itself was prompt and the driver helpful.

The drive to the airport took a bit longer than advertised - closer to 20 mins - but we had allotted some extra time.

Pick-up was just as simple.

We would definitely recommend.

  21.07.2019
1 5,0
5.0
von 5

Hat alles geklappt, Auto direkt vorm Terminal abgeholt und wieder gebracht bekommen.
Nicht viel (ausser Sitz halt) verstellt, kein rauch Geruch oder ähnliches, nette fahrer, also alles
prima geklappt!

  21.07.2019
1 5,0
5.0
von 5

Hat alles super geklappt. Sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Da gibt es nichts zu meckern!

  21.07.2019
1 3,0
3.0
von 5

Abgabe des Fahrzeuges dauerte zu lange und somit mit extra Parkgebühren belastet.Abholung war perfekt und so sollte es auch sein.
Antwort des Kundenservices:
Vielen Dank für Ihr Feedback. Bitte senden Sie uns in diesem Fall den Beleg für die entstandenen Zusatzgebühr. Wir werden uns umgehend um eine Erstattung der Kosten kümmern.

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