Kundenbewertungen für Parkplätze am Flughafen Frankfurt

Online-Buchung bestens geklappt.
Abgabe und Wiederannahme meines Autos am Terminal 2 am Flughafen verlief super!
So kann der Urlaub stressfrei starten

TOP...TOP. hat alles super geklappt ,trotz verspäteter Landung.
Danke!!!!!!
Das nächste Mal buchen wir wieder .

Transfer vom Parkhaus und zum Parkhaus ohne große Wartezeit.

Reibungsloser Ablauf!

Shuttle zum Flughafen bei Abflug in Frankfurt hat super funktioniert. Bei der Ankunft erfolgte die Abholung jedoch nicht an der auf der Reservierung angegebenen Ankunftsebene, sondern auf P36. Rückfrage per Handy teilweise schwierig, erst nach dem zweiten Anruf wussten wir, wohin wir müssen. Das hat uns viel Zeit gekostet.

Der Transfer dauerte wesentlich länger als im Angebot beschrieben, da man nur dann abgeholt wurde, wie es in den Zeitplan des Anbieters passte.
Der Fahrer hatte keinerlei Überblick über die Anmeldungen.

Nicht für Terminal 2 Reisende
Ich habe zum ersten Mal diesen Service in Anspruch genommen, bis zum Flughafen war es in Ordnung, obwohl ich zeitlich begrenzt war, hat der Fahrer nicht notwendig gefunden mir zu erklären das für zu dem Terminal 2 ich den Shuttle Bus nehmen soll.
Ich kenne mich in Frankfurt nicht aus, diesen Rat hätte mir geholfen weniger Stress zu haben.
Bei der Rückreise, war die Wartezeit über eine halbe Stunde, obwohl laut Internet alle 1/4 Stunde bis 20 Minuten ein Bus kommen würde.
Dazu war dann nicht Platz genug für Alle manche haben stehen müssen.
Ich werde diesen Service bestimmt nicht mehr in Anspruch nehmen und nicht weiterempfehlen

Wir wären das zweite mal für 3 Wochen im NH Kelsterbach und es hat wie zuvor auch alles sehr gut geklappt. Keine langen Wartezeiten auf das Shuttle, Auto stand trocken in der Tiefgarage. Alles bestens

Es hat alles bestens und schnell geklappt !!!!! Wir sind sehr zufrieden !!!

Lief alles einwandfrei, keine Beanstandungen. Gerne wieder!

Super flotter Transfer, sehr nette Mitarbeiter....

Alles super geklappt. Schnell und unkompliziert. Gerne wieder.

Alles hat prima geklappt. Netter Fahrer, super pünktlich, gerne immer wieder.

Geparkt wurde am Außenparkplatz mit Schlüsselabgabe. Leider sehr unfreundliches / unseriöses Personal und zunächst kein Parkplatz für das Auto frei, trotz Buchung. Keiner hat sich gekümmert, dann sollte das Fahrzeug auf dem engen Platz einfach in der Einfahrt stehen gelassen werden und plötzlich musste alles sehr schnell gehen, damit das bereits wartende Transfer"auto" vollbesetzt werden konnte. Wir hatten kein gutes Gefühl dabei, unser Auto in den Händen der Betreiber zu lassen, sind dann jedoch trotzdem mitgefahren, da wir eben zum Flughafen mussten und keine Alternative hatten. Der Kleinbus war in miserablem Zustand. Man wurde angewiesen sich NICHT anzuschnallen. Der Fahrer war extrem genervt und hat uns dies auch spüren lassen. Der Gurt war bereits alibi-mäßig eingesteckt um ein "Piepsen" zu vermeiden, was man nicht ändern sollte. Die Bremsen waren hinüber, das Fahrzeug hat gequietscht, sämtliche Warnlichter (Öl etc.) in der Anzeige haben geleuchtet und die Stoßdämpfer waren auch hinüber. Trotzdem ist der Fahrer die gesamte Strecke in überhöhter Geschwindigkeit gefahren, teilweise 70km/h in der 30er Zone.

Plus Punkt: Kosten, nur 50€ für 9 Tage, wir sind lebendig angekommen und unser Auto war nach Rückkehr auch noch da (jedoch umgeparkt auf einen anderen Kiesplatz in der Nähe).
Bei der Abholung hätten wir einen freundlicheren Fahrer und auch der Kleinbus war in besserem Zustand. Wartezeit bei Abholung waren 45 Minuten.

Fazit: Danke, aber nie wieder. Haben uns selten so unwohl gefühlt mit der gesamten Situation.

Wurde am Vorabend wegen Überbuchung abgesagt. Allerdings war die Alternative, abgesehen von der weiteren Anreise, sehr gut. Die sehr kurzfristige Änderung haben wir zum Glück noch gelesen.

Wir waren teils zufrieden. Auf dem Weg in den Urlaub hat alles super gepasst. Leider mussten wir am Ankuftstag trotz vereinbarter Uhrzeit 23:30 Uhr und unseres Anrufes um 23:00 Uhr bis 00:25 Uhr warten bis uns unser Fahrzeug zur Verfügung gestellt worden ist. Nach einer langen Reise und mit 2 Kindern macht das ganze dann wenig Spaß
Antwort des Kundenservices:
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass bei Ihrer Anreise alles super gepasst hat. Für die lange Wartezeit bei Ihrer Rückreise möchten wir uns entschuldigen. Das sollte natürlich nicht sein. Bitte senden Sie uns einen Screenshot Ihrer Anrufe bei Parkdeck24 am Rückreisetag inklusive der Uhrzeiten sowie Ihre IBAN. Wir fragen dann eine Teilerstattung Ihrer Parkkosten bei Parkdeck24 an.

Hat alles super geklappt, Auto wurde pünktlich abgeholt und auch pünktlich zurückgebracht, sogar bei einer Verspätung des Fluges von 1h+.
Übergabe profesionell mit Aufnahme der vorhandenen Schäden.
Mitarbeiter freundlich und immer sofort erreichbar.
Preis / Leistung stimmt hier!

Alles super.

Hat alles geklappt.

Sehr sehr zufrieden und werden hier nicht nur das letzte mal parken...
Bei der Abgabe von Auto ging alles schnell und auch bei der Ankunft in Frankfurt ( obwohl wir 2 Std. Verspätung hatten auf dem Rückflug)war das Auto innerhalb 5 Minuten da... alles insgesamt ein super Service

Immer wieder, Pünktlich Zuverlässige Freundlich.
Wir buchen ganz sicher wieder!