Service war gut, zumal wir bei der Anreise wegen Stau spät dran waren. Auto wurde dann direkt vom Flughafen abgeholt, mit Zusatzkosten von 60,00 EUR. Bei Abholung stellte sich heraus, dass dieser Service "offiziell" nicht mehr angeboten wird und nur ca. 20 EUR hätte kosten dürfen. Der Mitarbeiter hatte dieses Geschäft "privat" erledigt, ohne angebliche Kenntnis des Inhabers. Erstattung oder Aufklärung gab es keine.
NICHT SERIÖS!!!!
Parkplatz ist schlecht ausgeschildert sonst war aller i.o.
Übergabe bei Abflug hat sehr gut funktioniert. Bei Rückkehr konnte das Fahrzeug aufgrund Fremdeinwirkung nicht zeitnah gebracht werden.
Die Kommunikation funktioniert sehr gut, daher werde ich es wieder nutzen.
Einfache Abwicklung. Superpünktlich. Gerne wieder.
Es hat einwandfrei geklappt.
Keine Wartezeit. Beim nächsten mal wieder.
Es lief alles völlig unkompliziert und super schnell. Perfekt. Bis zum nächsten Mal
Alles hat prima geklappt, super Service, gerne wieder.
Naja es hat den Zweck erfüllt. Wirkte allerdings nicht sehr professionell. Die Parkplätze waren sehr eng. Eine Überwachung konnten wir dort nicht sehen, lediglich einen Zaun, wobei der nicht komplett drum rum geht.
Was uns am meisten geärgert hat war der Fahrer, der uns nach dem Urlaub am Flughafen abgeholt hat. Sehr unfreundlich, null hilfsbereit und dann mussten wir uns noch blöde Kommentare gefallen lassen, dass auf unserer Karte nicht eingetragen war, auf welchem Parkplatz das Auto steht. Das hätte diese Firma selbst machen müssen. Einem anderen Paar ging es genauso... Wir werden hier nicht mehr parken.
Unfreundlicher, unverschämter Mitarbeiter am Telefon, kein Mitarbeiter vor Ort.
Transferzeit zwischen vereinbarter Zeit und tatsächlicher Ankunft am Flughafen gut eine Stunde ( es war keinerlei Stau / Verkehrsbehinderungen).
Der erste Fahrer war so unfreundlich dass er uns und 2 weitere Paare stehen ließ.
Auch bei der Abholung dauerte der Transfer vom Anruf bis Abholung 1 Stunde.
Das ist ein mieser Service und blöd anmachen muss ich mich auch nicht lassen.
Ich habe mir die Reise sehr stressig mit 2 kleinen Kindern vorgestellt aber das war es überhaupt nicht, weil das mit dem Parken und mit dem Transfer einfach nur super geklappt hat.Egal welche Uhrzeit und sogar mit Kindersitze wie gewünscht.
-nette Fahrer
-guter sicherer abgesperrt Parkplatz
Gerne wieder :-).
Hat alles gut funktioniert...leichte und unkomplizierte Abwicklung...würde ich wieder buchen
Es hat alles bestens geklappt. Beim nächsten Mal wieder mit AIRPARKS!
Wir waren sehr zufrieden, günstig und zuverlässig, ordentliche und ausreichend große Parkplätze auch für große Autos geeignet, gerne jederzeit wieder. Zeitliches Management war auch in Ordnung. Wir sind samstags morgens abgeflogen und waren zeitnah am Flughafen.
Zuverlässig und pünktlich
Einziger kleiner Minuspunkt:
Hatten versehentlich nicht Valet Parking gebucht. Die Umbuchend sollte zuerst mit Stornogebühren und kompletter Neubuchung erfolgen. Beim 2. Anlauf (anderer Gesprächspartner) wurde das aber dann doch unbürokratisch gehandhabt.
Die Ankunft und der Transfer zum Flughafen war super.
Wegen Gewitter war der Flughafen Frankfurt für mehrere Stunden geschlossen und wir mussten warteschleife fliegen, auf den Bus und das Gepäck warten. Der Fahrer von der Hinfahrt hatte mir gesagt dass ich anrufen soll wenn ich das Gepäck habe.
Ich habe dann angerufen und wurde allerdings angeschrien und beschimpft, ob ich zu blöd zum Lesen sei.... Und das nachdem ich nach den ganzen Umständen eh schon fertig war und es mittlerweile fast 22h waren und wir schon seit morgens unterwegs waren. Als der Bus kam wurden meine und andere Koffer in den Kofferraum geschmissen und bei der Fahrt selbst stellte sich heraus, dass er vorher am Telefon war. Er schimpfte weiter und ich habe mir das verbeten, aber es nützte nix. Er hörte nicht auf obwohl die anderen Mitfahrer auch darum baten und es unverschämt fanden. Ich werde bei Ihnen nicht mehr buchen und finde es einfach nur unverschämt als Kundin so behandelt zu werden. Mir wäre es ganz bestimmt auch lieber gewesen die ganzen Verzögerungen nicht zu haben. Das lag ja nicht an mir.
Antwort des Kundenservices:
Vielen Dank für Ihre Feedback zu Ihrem Parkaufenthalt bei ParKing Frankfurt. Wir bedauern sehr, dass der Angestellte sich aufgrund Ihrer Verspätung so verhalten hat. Der verantwortliche Parkplatzbetreiber wird umgehend über diesen Sachverhalt informiert, damit er ein klärendes Gespräch mit dem Angestellten führen kann. Wir möchten natürlich vermeiden, dass sich so ein Vorfall wiederholt. Bitte entschuldigen Sie nochmals die Umstände. Wir hoffen, dass sonst alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist.
Parkplätze am Flughafen Frankfurt