Kundenbewertungen für Parkplätze am Flughafen Frankfurt

Sehr gut geklappt, mit dem Shuttle.

Top alles bestens funktioniert. Gerne immer wieder.

Unkompliziert, freundlicher Service, flexibler Shuttle! Immer wieder gerne!

Es hat alles super geklappt. Jederzeit wieder.

Hat alles super geklappt, auch die Verspätung des Fliegers von knapp zwei Stunden, in dAnkunft nach 24Uhr war die Fahrzeugübergabe völlig problemlos. Super Service

Hat alles soweit geklappt bei der Abholung haben wir zwar etwas am Flughafen gewartet aber alles im normalen Bereich . Preis war auch ok.

Wir haben für unseren Urlaub einen Valet-Parking gebucht und waren mit der Leistung sehr zufrieden. Abgabe des Fahrzeugs hat problemlos geklappt. Bei der Rückreise sind wir fast eine Stunde früher als geplant gelandet, sodass wir nach unserem Anruf etwas warten mussten. Allerdings war die Wartezeit dann sogar kürzer als ursprünglich mitgeteilt.
Ich würde das Valet-Parking daher weiterempfehlen!

Reibungsloser Ablauf

Wir waren sowohl bei der Anreise als auch bei der Abholung rund um zufrieden. In beiden Fällen waren die Wartezeiten des Transfers kurz.

Guter Service und Shuttlezeiten. Leider Parksituation im Parkhaus nicht ausreichend, enge Stellplätze , habe SUV und musste 15 Minuten nach geignetem Stellplatz wegen sehr enger Zufahrtswege und sehr vollem Parkhaus suchen.

Problemlose Abwicklung, guter Service.

Alles perfekt gelaufen. Sehr Empfehlenswert

Hat alles bestens geklappt! Das Auto wurde direkt am Terminal übernommen, der Mitarbeiter war supernett. Auf der Rückreise rief der Mitarbeiter sogar an, als wir gerade die Koffer geholt haben, noch bevor mein Handy deutsches Netz suchen konnte. Kleine Wartezeit (unter 5 Minuten), bis das Auto dann (mit laufender Klimaanlage) am vereinbarten Treffpunkt wieder übergeben wurde. Auch hier wieder ein sehr netter Mitarbeiter. Hat alles super gepasst, daher gerne wieder! Bleibt so freundlich und zuverlässig!

Es hat alles perfekt geklappt! Wir waren bei der Abgabe eine halbe Stunde zu früh und es war kein Problem die Abgabe vorzuziehen. Außerdem hatte unser Rückflug Verspätung und die Rückgabe verlief trotzdem perfekt. Der Fahrer des Wagens war unglaublich hilfsbereit und freundlich.

Habe zum 2. Mal den Service in Anspruch genommen. Problemlose Abwicklung, guter Service. Für größere Fahrzeuge sollten mehr entsprechende Parkplätze zur Verfügung stehen.

Es hat alles wunderbar funktioniert. Der Mitarbeiter war freundlich, zuverlässig und hilfsbereit.

Wir haben uns hierfür entschieden, weil es am günstigsten von allen Anbietern war. Trotz schlechter Bewertung wegen Unfreundlichkeit etc. haben wir uns hierfür entschieden. Wir dachten, dass evtl. viele Urlauber übertreiben und „so wie man in den Wald schreit, kommt es zurück“. Doch wir sollten eines besseren belehrt werden. Die Ankunft bei Abflug war in Ordnung und sie waren auch nett. Das Auto fand seinen Platz und ich konnte meinen Schlüssel mit in den Urlaub nehmen. Jedoch bei Ankunft: wir riefen wie vereinbart bei der Gepäckausgabe an, dass wir noch auf die Koffer warten, aber dann gleich am vereinbarten Treffpunkt sind. Der Fahrer meinte dann, dass er in 10-15 Minuten da sein wird. Nach 15 Minuten rief er an und fragte wo wir sind. Ich entgegnete, dass wir bisher nur einen Koffer haben und der zweite bestimmt gleich da sein wird. Er schrie mich am Telefon an und meinte, dass er dachte wir sind schon lange am Treffpunkt. Er darf hier nur 10 Minuten kostenlos stehen bleiben (was wir nicht wussten). Ich erklärte, dass wir genau so angerufen haben wie am Anfang abgeklärt - nämlich an der Gepäckausgabe. Er schimpfte und schrie am Telefon und legte einfach auf. Das ist kein Service! Unverschämt! Wir waren nach dem Telefonat nach 5 Minuten genau am vereinbarten Platz - jedoch er war weg. Nach 15 Minuten kam er angefahren. Das Beste war: es waren noch 7 andere Personen mit abgeholt worden vom gleichen Flugzeug! Da frage ich mich schon, wieso er so einen Aufstand gemacht hat, wenn er sich doch auch an den anderen orientieren hätte können?! Wir werden hier nicht mehr buchen! Er fuhr auch viel zu schnell und mir war nach der Heimfahrt zum Auto sehr übel und andere Gäste äußerten ebenso, dass sie Angst gehabt haben, dass wir einen Unfall bauen.

Fazit: lieber mehr bezahlen und kompetente Mitarbeiter!

Antwort des Kundenservices:
Vielen Dank für Ihr offenes Feedback. Wir freuen uns, dass bei Ihrer Anreise in Frankfurt alles in Ordnung war. Am Flughafen Frankfurt ist es leider wirklich so, dass die Shuttlebusse nur 10 Minuten vor dem Terminal warten dürfen bevor zusätzliche Gebühren anfallen. Daher muss entsprechend der Buchungsbestätigung nach Erhalt der Koffer angerufen werden, nicht bereits bei Ankunft an der Kofferausgabe. Die Zeiten bis zum Gepäckerhalten variieren erfahrungsgemäß sehr. Unabhängig davon möchten wir uns ausdrücklich für das Verhalten des Angestellten entschuldigen. Wir werden hierzu mit dem verantwortlichen Parkplatzbetreiber sprechen. Es ist uns sehr wichtig, dass unsere Kunden stets einen freundlichen und zuvorkommenden Service erhalten. Bitte entschuldigen Sie nochmals die Umstände.

Zuerst einmal war der Mitarbeiter sehr freundlich.Alles war unkompliziert und ging ganz schnell von der Abwicklung her .Der Shuttlebus war super pünktlich und auch der Busfahrer war freundlich und hilfsbereit.
Das war das erste mal ,dass ich den Parkplatz gebucht habe,aber nicht das letzte mal.

Danke!!!

Die Lage des Parkplatzes ist ideal, leider ist es nur möglich auf dem letzen Stockwerk zu parken ... in der vollen Sonne

Sehr einfach zu finden. Schnelle und einfache Handhabung. Guter Service. Gerne wieder.