Kundenbewertungen für Parkplätze am Flughafen Frankfurt

Hat alles super geklappt. Transfer hin und zurück ohne Probleme im grossen Bus. Auch mit viel Gepäck kein Problem. Werde ich wieder benutzen.

Kurzfassung: Die Abgabe war tadellos, die Rückgabe ein Desaster.
Langfassung: Haben in FRA um 22:30 bei Erhält des Gepäcks angerufen und es wurde uns gesagt der Fahrer fährt jetzt los. Eine Stunde später um 23:30 war er immer noch nicht da - es hieß es wäre Stau - leider gab es den auf Google Maps aber nirgendwo weit und breit. Gegen 23:45 war das Auto dann da - habe dann schriftlich die Rückzahlung gefordert da die vereinbarte Leistung nicht erbracht wurde. Bisher keinerlei Reaktion.
Fazit: Anderen Anbieter nehmen oder Parkhaus. Wer sich auf solche Anbieter verlässt ist verlassen.

Antwort des Kundenservices:

Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrer Buchung. Es tut uns sehr leid, dass Sie bei Ihrer Rückreise eine so lange Wartezeit in Kauf nehmen mussten. Bitte entschuldigen Sie die Umstände. Wir möchten Ihnen für die Unannehmlichkeiten gerne eine Teilerstattung zukommen lassen. Bitte lassen Sie uns hierzu Ihre IBAN zukommen. Vorab vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Lief sowohl bei der Anreise als auch bei der Abreise ohne Probleme ab! Buchen wir wieder!

Alles bestens, zügig und professionell - sowohl das Parken, als auch der Transfer.

Reibungsloser Ablauf. Lediglich der Fußweg vom Ausstieg vom Airparks Bus bis Bushaltestelle am Flughafen (von Terminal 1 zu 2) ist mit viel Gepäck und Kindern etwas mühsam.

Hat alles ganz hervorragend und unkompliziert funktioniert. Die Mitarbeiter waren freundlich und pünktlich, bei Nachfrage am Telefon wurde das Prozedere in Ruhe erklärt. Hat mir in Summe sehr gut gefallen.

War alles in Ordnung. Nettes Personal, einfache Abwicklung und schneller Transfer ohne lange Wartezeit (max 20 min). Sind sehr zufrieden. Mit dem PKW war auch alles in bester Ordnung

die Übergabe am Abflug war miserabel. Obwohl ich 2 Tage vorher per Mail mitgeteilt habe, dass sich die Übergabe um eine Stunde verschiebt und diese auch bestätigt wurde, wusste der sehr unfreundliche Mitarbeiter am Telefon nichts davon. Dann hat der Kollege uns am Terminal 1 gesucht, obwohl ich nachweislich Terminal 2 angegeben habe. Nach nochmaligem Anruf wurde mir mitgeteilt, dass er im Stau stünde und wir selbst Schuld wären, weil wir die Uhrzeit geändert hätten. Die Übergabe bei der Ankunft hat dann reibungslos funktioniert.

Es ging alles reibungslos nur die Parkplätze dürften ein wenig breiter sein

War alles super besser als gedacht super zufrieden.....
Gerne wieder

Immer wieder gerne

Alles bestens gelaufen. Wir wurden direkt zum Terminal 1 gebracht und von dort aus wieder abgeholt. Wir hatten Glück, denn wir starteten und landeten in Halle A.
Besser konnte es gar nicht laufen.
Völlig unkompliziert und nettes Personal.
Nächstes mal gerne wieder!!!

Alles Prima keine Probleme .

Nie wieder!!!
Parken war befriedigend. Hinfahrt 7.6.19, 12.00 Uhr an Flughafen war ok.
Abholung 17.6.19, 23.30 Uhr klappte zeitlich. Die Verladung der Koffer war eine Katastrophe. Koffer für 6 Personen wurden bis in die hinteren Nackenstützen geworfen, so dass man bei evtl. Bremsmanövern diese im Genick hätte. Die Fahrt war eine lebensgefährliche Tour, als wären wir auf der Flucht. An Verkehrsregeln sowie Geschwindigkeitsbegrenzungen hielt sich der Fahrer nicht. Wir wurden mit 80 km/h in die Kurve, vorab gefährliches Überholmanöver, geschaukelt. Für uns war dieses Verhalten eine vorsätzliche Nötigung. Wir bezweifeln, dass dieser Fahrer im Besitz einer Personenbeförderungszulassung ist. Sicher haben wir uns erst am Parkplatz gefühlt. Der Besitzer sollte doch sein Personal nach Verantwortung den Kunden gegenüber einstellen oder zwei Transporter parallel laufen lassen, wenn die Zeit drängt. Wir, wie gesagt, werden nie mehr diesen Service in Anspruch nehmen, ebenso unsere Geschäftspartner.

Aufgrund der guten Bewertungen und mit am günstigsten Angebot habe ich mich schließlich zur Buchung entschlossen. Entgegen meiner Befürchtungen, ob ich den richtigen Treffpunkt finde und wie alles abläuft, hat von den Telefonaten bis zur jeweiligen Übergabe alles reibungslos geklappt. Die Mitarbeiter sind super nett, geben genaue Anweisungen bzgl. des Treffpunktes und haben mir auch noch den Koffer eingeladen. Für den nächsten Urlaub werde ich definitiv wieder hier buchen!

Schnelle Abwicklung. Unkompliziert!

Wir sind sehr zufrieden mit dem Service und der Freundlichkeit der Mitarbeiter. Wir waren nach dem Rückflug früher zurück als angegeben, die Mitarbeiter regelten das sehr schnell für uns und wir bekamen unser Auto früher.
Wir buchen definitiv wieder!!!
Danke!!!

Alles hat hervorragend geklappt. Sowohl An- als auch Abreise. 30 Min. vorher anrufen und es läuft.

Anfahrt perfekt, beim Rückweg statt der angekündigten 20 Minuten fast eine Stunde Wartezeit. Im Ergebnis trotzdem okay, gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, sehr freundliches Personal.

Hat gut geklappt, sehr zufrieden.