Kundenbewertungen für Parkplätze am Flughafen Frankfurt

Hat alles super geklappt ! Sehr pünktlich. Gerne wieder!

Freundlich und hilfsbereit,aber etwas chaotisch. Ansonsten hat alles gut geklappt

Anreise top, leider bei der Rückgabe über 45 Minuten Wartezeit. Daher leider keine volle Punktzahl. Würde aber wieder buchen, Preis gut

Alles super abgelaufen! Das nächste Mal buchen wir es wieder bei euch!!

Waren sehr zufrieden mit dem Service und der Freundlichkeit der Mitarbeiter. Wir waren nach dem Rückflug 1 Tag später zurück als angegeben, die Mitarbeiter regelten das sehr schnell für uns.
Bei der nächsten Reise wird definitiv wieder gebucht!!!

Es lief alles super.

Bei der Anfahrt hat alles geklappt. Freundlicher Mitarbeiter der das Auto mit Schlüssel annimmt. Dannach eine 15min fahrt zum Flughafen. Man muss dazu sagen. Anfahrt zum Flughafen 4 Uhr morgens. Also nichts los auf den Strassen. War alles top. Beim Rückflug mussten wir auch nicht warten da wir Glück hatten und der Fahrer gerade da war. Am Telefon hatte man uns 25 Wartezeit angesagt. Durch den vielen Verkehr in Frankfurt wirkt die Fahrt zum Parkplatz dann ewig. 13 Uhr war es dann. Wer damit leben kann seinen Auto Schlüssel ab zu geben, nicht überdachten Parkplatz zu parken und etwas Zeit mitbringt ist es weiter zu empfehlen. Preis Leistung ist gut.

Freundliche Mitarbeiter,
guter Service,
Ich war sehr zufrieden!

- Günstiger Preis
- Parken und Service im Parkhaus war völlig in Ordnung
- Transport zum Terminal in der Nacht Reibungslos
- Scheint als gäbe es nur einen Shuttle, am Fahrzeg starke
"Klappergeräusche"
- Dauer und Erreichbarkeit bei Ankuft Terminal 2 zu P36 (Abholung) Stressig
mit 2 Kinder
- Transfer Zeit vom Flughafen --> Parkhaus ca 20 Minuten im Tagesverkehr.
- Fahrer bei Rücktransport hatte eine Kunde informiert er is gleich wieder
zurück, in 20 Minuten, glatt gelogen, Das dauerte ca 45 Minuten

Hat alles super geklappt. Transfer hin und zurück ohne Probleme im grossen Bus. Auch mit viel Gepäck kein Problem. Werde ich wieder benutzen.

Kurzfassung: Die Abgabe war tadellos, die Rückgabe ein Desaster.
Langfassung: Haben in FRA um 22:30 bei Erhält des Gepäcks angerufen und es wurde uns gesagt der Fahrer fährt jetzt los. Eine Stunde später um 23:30 war er immer noch nicht da - es hieß es wäre Stau - leider gab es den auf Google Maps aber nirgendwo weit und breit. Gegen 23:45 war das Auto dann da - habe dann schriftlich die Rückzahlung gefordert da die vereinbarte Leistung nicht erbracht wurde. Bisher keinerlei Reaktion.
Fazit: Anderen Anbieter nehmen oder Parkhaus. Wer sich auf solche Anbieter verlässt ist verlassen.

Antwort des Kundenservices:

Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrer Buchung. Es tut uns sehr leid, dass Sie bei Ihrer Rückreise eine so lange Wartezeit in Kauf nehmen mussten. Bitte entschuldigen Sie die Umstände. Wir möchten Ihnen für die Unannehmlichkeiten gerne eine Teilerstattung zukommen lassen. Bitte lassen Sie uns hierzu Ihre IBAN zukommen. Vorab vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Guter Service!

Lief sowohl bei der Anreise als auch bei der Abreise ohne Probleme ab! Buchen wir wieder!

Bei uns lief alles Reibungslos.

Alles bestens, zügig und professionell - sowohl das Parken, als auch der Transfer.

Anmeldung nicht besetzt
keine Toilette
Aufenthaltsraum unbenutzbar (völlig aufgeheizt durch Sonneneinstrahlung)
nur 1 Fahrzeug für den Shuttle-Service im Umlauf, daher längere Wartezeiten möglich
Sorry, aber Service geht anders!

Reibungsloser Ablauf. Lediglich der Fußweg vom Ausstieg vom Airparks Bus bis Bushaltestelle am Flughafen (von Terminal 1 zu 2) ist mit viel Gepäck und Kindern etwas mühsam.

Ohne Probleme hat alles geklappt!

Hat alles ganz hervorragend und unkompliziert funktioniert. Die Mitarbeiter waren freundlich und pünktlich, bei Nachfrage am Telefon wurde das Prozedere in Ruhe erklärt. Hat mir in Summe sehr gut gefallen.

War alles in Ordnung. Nettes Personal, einfache Abwicklung und schneller Transfer ohne lange Wartezeit (max 20 min). Sind sehr zufrieden. Mit dem PKW war auch alles in bester Ordnung