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Kundenbewertungen für Parkplätze am Flughafen Frankfurt

Bewertung: 1 4.7
4.7
von 5
Aufgrund von 4410 Bewertungen
5 Sehr gut
(3630)
4 Gut
(495)
3 Befriedigend
(114)
2 Ausreichend
(77)
1 Mangelhaft
(94)
  25.05.2019
1 5,0
5.0
von 5

Ich habe mir die Reise sehr stressig mit 2 kleinen Kindern vorgestellt aber das war es überhaupt nicht, weil das mit dem Parken und mit dem Transfer einfach nur super geklappt hat.Egal welche Uhrzeit und sogar mit Kindersitze wie gewünscht.
-nette Fahrer
-guter sicherer abgesperrt Parkplatz
Gerne wieder :-).

  23.05.2019
1 2,0
2.0
von 5

Die Ankunft und der Transfer zum Flughafen war super.
Wegen Gewitter war der Flughafen Frankfurt für mehrere Stunden geschlossen und wir mussten warteschleife fliegen, auf den Bus und das Gepäck warten. Der Fahrer von der Hinfahrt hatte mir gesagt dass ich anrufen soll wenn ich das Gepäck habe.
Ich habe dann angerufen und wurde allerdings angeschrien und beschimpft, ob ich zu blöd zum Lesen sei.... Und das nachdem ich nach den ganzen Umständen eh schon fertig war und es mittlerweile fast 22h waren und wir schon seit morgens unterwegs waren. Als der Bus kam wurden meine und andere Koffer in den Kofferraum geschmissen und bei der Fahrt selbst stellte sich heraus, dass er vorher am Telefon war. Er schimpfte weiter und ich habe mir das verbeten, aber es nützte nix. Er hörte nicht auf obwohl die anderen Mitfahrer auch darum baten und es unverschämt fanden. Ich werde bei Ihnen nicht mehr buchen und finde es einfach nur unverschämt als Kundin so behandelt zu werden. Mir wäre es ganz bestimmt auch lieber gewesen die ganzen Verzögerungen nicht zu haben. Das lag ja nicht an mir.

Antwort des Kundenservices:

Vielen Dank für Ihre Feedback zu Ihrem Parkaufenthalt bei ParKing Frankfurt. Wir bedauern sehr, dass der Angestellte sich aufgrund Ihrer Verspätung so verhalten hat. Der verantwortliche Parkplatzbetreiber wird umgehend über diesen Sachverhalt informiert, damit er ein klärendes Gespräch mit dem Angestellten führen kann. Wir möchten natürlich vermeiden, dass sich so ein Vorfall wiederholt. Bitte entschuldigen Sie nochmals die Umstände. Wir hoffen, dass sonst alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist.

  22.05.2019
1 5,0
5.0
von 5

Wir konnten unseren Wagen pünktlich am Flughafen abgeben, der sehr freundliche Mitarbeiter von ParkandFly war schon da. Auch die Rückgabe des Fahrzeugs hat perfekt funktioniert.

  22.05.2019
1 4,0
4.0
von 5

Es hat alles so funktioniert wie man es von einer solch klar abgrenzbaren Dienstleistung auch erwarten darf

  21.05.2019
1 4,0
4.0
von 5

Alles hat ziemlich reibungslos geklappt . Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist gut. Abgabe und Annahme haben gut funktioniert. Habe diesen Service schon öfter genutzt und werde es wieder tun.

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